Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
26/03/2024

NI PEDIDO NI DINERO

Estimados/as señores/as:En fecha 27/02/24 hice un pedido con nº #678711 y a fecha de hoy, 26/03/24, no he recibido mi pedido ni reembolso. Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado tanto por mail como por teléfono en numerosas ocasiones contactar con vosotros y no he obtenido respuesta alguna.Por todo ello me he visto obligada a interponer denuncia ante la policía y reclamar por esta vía y redes sociales hasta que me reembolsen mi dinero.SOLICITO me hagan transferencia a mi cuenta a la mayor brevedad posible Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. G.
26/03/2024

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de Marzo de 2024 hice un pedido de Mustela Linimento para Higiene de la zona del Pañal Triplo 3x 400ml por el precio de 19,49€, más gastos de envío de 3,95€, por lo que pagué un total de 23,44€.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy no he recibido el pedido, pese a que el 6 de marzo recibí un mail informando de que el pedido se había procesado y que lo recibiría en 24-72h.Al no tener noticias, el 12 de Marzo me intenté comunicar con ustedes vía telefónica pero no es posible ya que se trata de un contestador automático, por lo que envié un mail a la dirección que indica el contestador automático con la reclamación del que no he tenido respuesta.Adjunto copia de los e-mails anteriormente citados.SOLICITOEl reembolso del importe abonado ya que no he recibido mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. L.
26/03/2024

Pedido 557031 fecha 9/3/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 9/3/2024 adquirí en su?página web y mediante pedido 557031, 4 cajas de Lactoflora Protector Inmunitario por un importe total de 51,51 € (incluido gastos de envío) sin que hasta la fecha haya recibido el producto o fecha estimada de entrega. Ruego confirmen fecha o procedan al reembolso inmediato. Gracias

Cerrado
J. F.
26/03/2024

No me ha llegado el pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 12 de marzo hice un pedido de 75,71€. de 7 colutorio fluoraid 0.05 colutorio diario, e caja de ibuprofeno 400Stadapharm de 20 capsulas y 3 botes de rinocusí vitamínico pomada nasal de 10gr.Me pongo en contacto con ustedes porque No he recibido el pedido. No me han mandado factura ni empresa que hace el trasporte.Adjunto fotocopia el correo del pedido.SOLICITO me reembolsen el dinero 75.71€Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
Y. R.
25/03/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha [26 de Febrero] hice un pedido de [678510].Me pongo en contacto con ustedes porque [no he recibido mi pedido tras pagarlo y no responden a mis emails de reclamación ]SOLICITO el reembolso del dinero pagado.Sin otro particular, atentamente.Yolanda

Resuelto
M. M.
25/03/2024

Pedido no recibido

Hola, no he recibido el pedido #682710 realizado el 7 marzo, 2024 en farmaferoles.com.Recibí el correo informando que se había completado el 7 de marzo y que sería entregado en 24-48 horas. Ya han pasado más de 15 días. Como no informaron cuál es la transportadora ni dieron un número de seguimiento, no sé cómo hacer un seguimiento.He hecho varias llamadas al 947211606 e independiente de qué opción pulso, no consigo hablar con ningún agente. Después de dar el número del pedido el autómata me dice que se pondrán en contacto conmigo dentro de las próximas 48 horas.

Cerrado
J. S.
25/03/2024

No han enviado el pedido

Hola,realice un pedido a farmaferoles el 14 de marzo por importe de 50,01 € de varios artículos de farmacia.a día de hoy no he recibido el pedido,la única forma de contactar con la farmacia es a través de correo electrónico ya que el número de teléfono que tienen te deriva a respuesta por vía mail... no responden de ninguna de las maneras.Solicito la devolución del importe o el envío inmediato del pedido

Cerrado
D. S.
25/03/2024

Problema con mi pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 16/02/2024 hice el pedido #426891 de dos productos de Klorane por el importe de 24,74 EUR.Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no me ha llegado ningún producto e ignoran mis emails a info@farmaferoles.comAdjunto la documentación del pedido y de los emails intercambiados.Por ello SOLICITO el reembolso completo el importe de mi pedido.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. O.
25/03/2024

Quiero me reembolsen mi dinero

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de marzo del 2024 hice un pedido en www.farmaferoles.com número de pedido: 682355 .Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado el pedido y quiero se me devuelva los 35,49€ más intereses de demora que pagué.Adjunto pantallazo del pedido.SOLICITO 35,49€ más intereses Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. I.
25/03/2024

Devolución del importe del pedido no recibido

Buenos días, realice un pedido el día 5/3/2024, por un importe de 263,38 €. El día 7/3/2024 recibí un correo como que ya estaba completado y que lo recibiría en un plazo de 48/72 horas. El cargo en la cuenta se hizo el día 8. Ante la imposibilidad de contactar con la farmacia, ni obtener ninguna respuesta, solicito me sea devuelto el importe del pedido. Gracias

Cerrado

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