Últimas reclamaciones

Holainfo@farmaferoles.com?El 14 de abril hice un pedido en vuestra web (pedido 561283) por valor de 92,49 euros.Me indicasteis que lo tendría en 24-72h. Al no llegar, os escribí por correo y no me habéis contestado. Os llame, y me ibais a contestar al correo y tampoco me habéis contestado.Estamos a 25 de abril y no sé nada del pedido, ni me contestáis. Ya en este punto os solicitaba que me indicarais dónde estaba mi pedido y cuando me lo ibais a entregar o que me devolvierais el dinero si no lo ibais a entregar.Como no he tenido respuesta alguna vuestra, os he reportado con mi banco como fraude/estafa y adicionalmente estoy usando la via de la OCU para, ahora sí, para pediros que me devolvais mi dinero.Adicionalmente voy a poner también una denuncia por fraude/estafa o como me indique la policía.Saludos

Estimados/as señores/as:En fecha 12 de Abril del 2024 hice un pedido de parakito pulsera antimosquitos infantil + otra pulsera kids gratis y 2 unidades de parakito pulsera antimosquitos de toda la familia + otra pulsera gratisMe pongo en contacto con ustedes porque a día 15 aparece el pedido completado pero no me lo dan enviado, contactando varias veces con ustedes via mail y no obteniendo contestación por su parteAdjunto número de pedido #427566SOLICITO el reembolso del pedido que fueron 33,77 euros que pague.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 11/04/2024 hice un pedido de Isdinceutics Retinal Intense 50ml y Isdinceutics Hyaluronic Concentrate 30ml por un total de 75.88 euros.Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución del dinero de forma inmediada, ya que cumplido el tiempo estimado de entrega, no se ha cumplimentado el mismo y tras intentos de reclamaciones mediante corrreo electrónico y teléfono no se me ha dado respuesta alguna.Adjunto fotocopia del pedido #427561SOLICITO LA DEVOLUCIÓN COMPLETA DEL IMPORTESin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 04/04/24 hice un pedido de 4 latas de almiron profutura 2.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no tengo el producto. Y tras varios emails pidiendo el reembolso no tengo respuestaAdjunto comprobante de compra.SOLICITO el reembolso de 84.96 eurosSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 23/03/04 hice un pedido que supuestamente llegaba en 72 horas pero jamás llegó. Intento llamar varias veces, pero nada... el 06/04 les escribo y me contestan: Lo primero pedirle disculpas por la demora en su pedido.El pedido efectivamente estaba listo pero el departamento de Calidad nos lo paró debido a un error de puesta, dado que el producto introducido no se correspondía con el que había pedido. El producto correcto lo tenemos en falta y nos ha indicado nuestro almacén que el laboratorio está en rotura de stock de alguna referencia y nos ha confirmado laboratorio que hasta esta semana no nos harían la entrega de una remesa nueva. Tan pronto llegue será enviado urgentemente.Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por este problema que nos ha sobrevenido y quedamos a su entera disposición. Un cordial saludo Y a partir de ahí ya no contestan más a mis correos ni a las llamadas. No hay manera de cancelar el pedido ni que me envíen lo que tienen y me devuelvan el dinero del resto... Total se han quedado con el dinero y no han enviado nada.

Realize un pedido en farmaferola,y ni me a llegado ni me dan solución. Hace un mes y me escribió que en 24/72 horas. Lo recibiría. Y ahora ni me contestan.

Hola, en fecha 10 de marzo de 2024 realizé y efectué el pago de un pedido de farmàcia que prometian entregar en 72 horas y a dia de hoy, 24 de abril no he recibido. No contestan los correos electrònicos y en el telefono sale un contestador que dice que se envie un E-mail. Solicito el reembolso del pedido.Gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de Marzo hice un pedido de 13 productos con Número de pedido 556673.Me pongo en contacto con ustedes por que a fecha 6 de Abril (un mes despues) no tengo noticias de mi pedido, he intentado ponerme en contacto a traves de correo electronico y telefono en repetidas ocasiones y me ha sido imposible, no he recivido respuesta.SOLICITO reembolso de todo el pedido ya que no he recivido ningún producto.Sin otro particular, atentamente.

Les ruego me informen de la situación del pedido #697123, que realice el 16 de abril de 2024. No he recibido la compra que pagué.Ninguna mensajería se ha puesto en contacto conmigo, y Ustedes no responden a mis llamadas ni correos electrónicos.Por favor, respondan.Gracias.Saludos

Estimados/as señores/as:En fecha 16 de abril de 2024 hice el pedido con número #697004, de importe 71,76€Me pongo en contacto con ustedes porque a día 24 de abril de 2024 aun no lo he recibido, cuando indicáis que tarda entre 24 y 72 horas. He intentado contactar con vosotros en numerosas ocasiones, vía telefónica y por email y no he obtenido ningún tipo de respuesta.SOLICITO la devolución del importe pagado, es decir, los 71,76€Sin otro particular, atentamente.