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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de abril adquirí en su?página web Farmaferoles el producto synvisc 3 jgasHan pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto email de los siguientes documentos: confirmación de pedidoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido sin recibir
Estimados/as señores/as:En fecha 30/04 hice un pedido de 2 dos cajas de Menocta.Me pongo en contacto con ustedes porque aunque el plazo de entrega es de hasta 72 horas ha pasado ya mucho más tiempo y sigo sin recibir el pedido.Me he puesto en contacto vía mail y teléfono pero no obtengo ninguna respuesta.Adjunto justificante del pedido realizado y confirmado por Ustedes.SOLICITO la entrega inmediata de los artículos, en su defecto, en el caso de no poder entregarlos, la devolución del pago de lo comprado más los gastos de envío.Sin otro particular, atentamente.
no me entregan el pedido #700436
Hola, realice un pedido el pasado 25-04-2024.He contactado via email en numerosas ocasiones, en muchas de ellas sin respuesta y en otras, me indican que si el problema es de rotura de stock, o que si se equivocaron de producto en la cesta, cosas incoherentes.les he llamado por activa y pasiva muchisimas veces al telefono que disponen y nunca me han cogido ni me han devuelto la llamada, tal y como ellos mismos indican.necesito, urgentemente me manden los procuctos o me devuelvan el dinero, son productos de farmacia y los necesito muy muy urgente.
Problema con un pedido no recibido
Buenos díasMe pongo en contacto con ustedes para reclamarles un pedido que les realicé en su página online y pagué al momento.El número de pedido es #701658.Fue realizado el 29-04-2024.A día de hoy, todavía no lo he recibido. El día 06-05-2024 les envié un correo reclamando dicho pedido del cual no he recibido respuesta. Telefónicamente, les he llamado al número 947211606 dejándoles numerosos mensajes de voz indicando la incidencia sufrida pero tampoco he recibido respuesta.Solicito que me indiquen si voy a recibir el pedido y la fecha aproximada para cuando está prevista la entrega. Y de no ser posible el envío, por favor, les pido que se me haga la devolución integra de dicho pedido.Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y le mando un cordial saludo
Reembolso de un pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 2 de marzo hice un pedido de 70,32 euros (pedido 680758).Me pongo en contacto con ustedes porque después de dos meses y 10 días no he recibido mi pedido en un principio me dijeron que me lo habían enviado, por lo que yo les pedí la empresa de transporte y número de seguimiento más tarde me dijeron que no tenían stock y que en breve lo recibirían, les dije que si no tenían stock quería cancelar mi pedido, pero a día de hoy, con muchísimas dificultades para poder comunicarme con ustedes porque no responden a los mensajes, sigo con el mismo problema. Escribo en nombre de mi padre una persona con una minusvalía del 85% y con 78 años al que toda esta situación le está creando un gran malestar como es comprensible. Adjunto les envío todos los correos mandados/recibidos.SOLICITO que sea reembolsada la cantidad de 70,32 euros en el menor plazo de tiempo posible. Sin otro particular, atentamente.
No entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Abril de 2024 adquirí en su?página web. Farmaferoles.com 6 cajas de Cartimed Articulaciones 60 cápsulas Han pasado120 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Le he mandado dos mail con fechas 18-4-2024 ,el 22-4 -2024 , y el 5-5-2024 . He llamado en multiples ocasiones y no no he conseguido hablar con nadie Adjunto fotocopia de confirmación del pedido y del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Desistimiento no recogido/sin respuesta
Hola,Realicé un pedido el día 15 de abril. El día 25 de abril envié el email de desistimiento junto con el formulario. Recibí como respuesta que ellos pasarían a recogerlo. Bien, después de casi 3 semanas y varios emails el pedido no ha sido recogido y no responden a emails ni al teléfono. Les he indicado que enviaría yo el pedido pero eso supone un gasto además del propio gasto del pedido por lo que considero que se me debería recoger el pedido como me indicaron. Espero que con esta reclamación se acabe este proceso ya que es mucho dinero y dolor de cabeza.
Pedido no enviado realizado hace mas de un mes
Estimados/as señores/as:En fecha 9 de abril de 2024 hice un pedido de farmacia por importe de 74,44 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de un mes de haber realizado el pedido nº 694445 de fecha 9 de abril, 30 dias, seguimos sin haber recibido la mercancía, y tampoco la devolución del dinero.En las veces que han contestado, han pedido paciencia y posteriormente indicaban acciones inmediatas de entrega o devolución del dinero. Lamentablemente ninguna de las dos opciones las han ejecutado.Les vuelvo a insistir en la entrega de los productos o la devolución del dinero de manera inmediata.Adicionalmente comentar el numeroso trastorno, que se produce con una situación como esta.Un saludo.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as:En fecha 7 de abril hice un pedido con número 560315.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido dicho pedido y si que se ha cobrado el importe de 75,56€.SOLICITO la devolución inmediata del importe cobrado, ya que no he recibido el pedido.Sin otro particular, atentamente.Hortensia Cruz
Estafa Farmaferoles
Buenas tardes! Hice un pedido (691673) el dia 02 de abril de 2024 en Farmaferoles.com y a dia de hoy 10 de mayo de 2024 no he recibido nada.No contestan al telefono ni a emails.
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