Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. P.
11/07/2024

No llegan los productos ni hacen el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de junio de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el productos por un importe total de 88,36 € Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura. 2, Correos electrónicos que yo envío y la respuestas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. R.
09/07/2024

PEDIDO MAYO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: En fecha [30-05-24] adquirí en su página web [FARMAFEROLES.ES] el producto Arkoflex Colágeno DolExpert Forte 360 ] Han pasado [30] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. B.
09/07/2024

Estafadores nunca enviaron el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 29/06/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ el producto 9 unidades de BETADINE 40mg/ml Solución Jabonosa 500 ml con un precio total de 74,16€ Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. D.
09/07/2024

Reembolso

Buenos días, recibimos el pedido 567816 de 3 de junio de 2024. Pero queda pendiente el abono de los 200 ml del envío de Bioderma Photoderm MAX Familiar Spray SPF50+, que en su web indicaba que eran de 400 ml cuando en realidad los productos enviados son de 300 ml, como ponía en su nota de entrega adjunta. Después de enviar varios e-mails a info@farmaferoles.com y de varias llamadas dejando el mensaje en su contestador, seguimos esperando el reembolso de la parte proporcional del producto que asciende a 12,97€. Quedamos a la espera del reembolso. Gracias y saludos

Cerrado
L. C.
09/07/2024

Envío no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2024 adquirí en su página web el producto Just for Men Control GX Reductor de Canas Champú 118ml, un total de 11 unidades por un precio de 86,79 €. Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, y en el caso de que no se hubiese enviado solicito el reembolso del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
08/07/2024

Retraso en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/2024 adquirí en su página web farmaferoles 4 productos de Piz Buin Allergy 30 rostro piel sensible 50 ml. Se estipuló un plazo de entrega, de 24-72 horas y han pasado más de 21 días naturales y no he recibido el producto . Solo me han dicho que no hay stock cuando lo he reclamado en varias ocasiones, no informando de la falta de stock en su pagina web. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. despues de tantas semanas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. El numero de pedido es 719054. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. L.
08/07/2024

No he recibido el producto

Estimados/as señores/as: En fecha […16 junio 2024….] adquirí en su página web [….] el producto [….varios productos..] Han pasado […22….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. G.
08/07/2024

Producto no recibido

Realicé un pedido el 18 de junio por importe de 39, 66€. Me lo cobraron inmediatamente y a día de hoy (08/07/24) sigo sin recibirlo. Además, no hay forma de contactar ni vía telefónica ni contestan al email (en el que aseguran que lo harán en un plazo de 48h). No entiendo cómo el colegio de farmaceúticos o la institución que competa, no toma cartas en el asunto ante la cantidad de denuncias recibidas, es inadmisible.

Cerrado
M. C.
08/07/2024

Devolucion de importe compra

El dia 4 Mayo 2024 realice un pedido online de 2 cremas por las que pagué 41,81€ y no he recibido. Solicito URGENTEEEEEEEEEEEEE la devolución de este importe porque ya estoy cansada de recibir mensajes diciento que lo iban a hacer inmediatamente y no lo hacen. Y no me vuelvan a pedir los datos del pedido porque no aparece en mi cuenta, busquen los pagos de ese importe ese dia y hagan la devolucion a la tarjeta ya!!

Cerrado
A. P.
05/07/2024

Cancelación del pedido por retraso en entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Flúor LACER Semanal 0,2g sabor Fresa 100ml 2 7,18€ Naviblef Cuidado Diario Espuma Limpieza de Secreciones Oculares 50ml 2 19,28€ Cristalmina solución Pulverizador 25 ml 1 5,53€ Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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