Últimas reclamaciones

Buenos días , en julio de 2025 a través de ellos realicé la actualización de mi CURRICULUM VITAE, no vi en ningún lugar y no tengo constancia de suscribirme, desde ese momento me siguen cobrando 24,95 Euros mensuales y ya hace un año de ello. Quiero que se cancele la suscripción que no tengo constancia de haberla realizado y la devolución íntegra del importe abonado 299,40 Euros.

Estimado OCU, La tienda en línea Be Amazing Shop no me está devolviendo mi dinero a pesar de tener en su poder ropa valorada en 440 euros. Me enviaron un paquete en abril de 2025. Nunca lo recibí. Fue enviado dos veces y ambas ocasiones fue devuelto. La primera, porque hubo un problema con la oficina de correos (según ellos) y la otra vez porque nunca llegó a mi domicilio. El número de seguimiento se mantuvo en ambos envíos, pero nunca pude rastrearlo. Esto se comunicó a la tienda y lo ignoraron completamente. En noviembre, recibí confirmación de que ambos paquetes estaban a su disposición y, como resultado, recibiría un reembolso. Me han dado mil excusas para no hacerlo: abogados con la oficina de correos, autoridades fiscales, cambios bancarios... el caso es que, a fecha de agosto de 2026, todavía no tengo mis 440 euros. He escrito innumerables veces, dejado comentarios en sus redes sociales, enviado correos electrónicos a la empresa... me han bloqueado y no responden. Es un servicio desastroso. Me parece que me estan estafando hasta dejar que el tiempo pase y ya no pueda reclamar nada. Es inaceptable que esta empresa siga existiendo y se le permita vender. Saludos

**Reclamación por negativa a aceptar pagos con tarjeta y posible información engañosa sobre el datáfono** Quiero presentar una reclamación contra el establecimiento **Konkohones** por la forma en la que se informa a los clientes sobre los medios de pago disponibles. En el establecimiento se indica a los clientes que el datáfono está averiado y que, por ese motivo, no es posible realizar pagos con tarjeta, obligando a los clientes a pagar en efectivo. Sin embargo, existe un **audio en el que la responsable del establecimiento manifiesta que ella decide cuándo sacar o utilizar el datáfono**, circunstancia que podría contradecir la información que se está ofreciendo a los clientes sobre una supuesta avería del terminal. Considero que, si el establecimiento dispone de un datáfono operativo pero decide no ponerlo a disposición de los clientes en determinadas ocasiones, debería informar de manera clara y veraz de las condiciones de los medios de pago, y no atribuir la negativa a una supuesta avería si esta no existe. Solicito que se compruebe esta situación y que se determine si la información facilitada a los consumidores es correcta, clara y transparente, así como si se está cumpliendo la normativa aplicable en materia de derechos de los consumidores y medios de pago. Dispongo de material que puede ayudar a acreditar los hechos, incluido el **audio en el que la responsable habla sobre el uso del datáfono**, y puedo aportarlo si resulta necesario para la investigación de la reclamación. Solicito que se adopten las medidas que correspondan si se constata que la información ofrecida a los clientes no se corresponde con la realidad.

Hola, hice un pedido online a la empresa INLOFF MOMENTS, el pasado 13 de julio con un tiempo de entrega entre 8 y 15 días laborales y pasada la fecha solo hacen que dar largas y el pedido no llega, me dicen que el pedido esta en Tarragona des del 31 de julio que sale con correos express. Estamos a 10 de agosto y no tengo ni numero de seguimiento de correos ni constancia de en que punto esta mi pedido. Les he reclamado y solo hacen que decir que tome medidas legales que ellos tambien las tomaran, cuando yo he pagado y no he recibido el pedido, les reclamo el dinero y me dicen que no me lo piensan devolver.

A LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (OMIC) DE MADRID RECLAMACIÓN EN MATERIA DE CONSUMO DATOS DEL RECLAMANTE EMPRESA RECLAMADA: El Corte Inglés Número de pedido: 26-92-21-10-51-790 Número de reclamación presentada ante El Corte Inglés: 25-09-79-89 EXPONE Que el día 30 de julio de 2026 realicé a través de la página web de El Corte Inglés la compra de un frigorífico Samsung RB38C7B6AS9/EF, debido a que el frigorífico que tenía en mi domicilio se había averiado. La fecha de entrega que se me indicó y que estaba comprometida era el 3 de agosto de 2026. Sin embargo, llegada dicha fecha, el frigorífico no fue entregado. Con el objetivo de poder recibir el electrodoméstico en la fecha prevista, me vi obligado a solicitar dos días de asuntos propios en mi trabajo, permaneciendo disponible en mi domicilio para poder atender la entrega. Aporto justificante expedido por mi empresa que acredita dichos días y el perjuicio laboral ocasionado. Desde el 30 de julio de 2026, debido a la avería de mi anterior frigorífico, permanezco sin frigorífico en mi domicilio. Se trata de un electrodoméstico de primera necesidad, imprescindible para la correcta conservación de alimentos y para el normal desarrollo de la vida cotidiana. Esta situación se está prolongando durante el periodo estival, ocasionándome importantes molestias y perjuicios. Ante el incumplimiento de la fecha de entrega, el día 5 de agosto de 2026 presenté una reclamación formal ante El Corte Inglés, con número 25-09-79-89, solicitando una solución al problema, una compensación por los perjuicios ocasionados y, en caso de no disponer del modelo adquirido, la posibilidad de recibir un modelo Samsung de características iguales o superiores sin coste adicional. Posteriormente, el día 6 de agosto de 2026, contacté nuevamente con el Servicio de Atención al Cliente de El Corte Inglés. En la llamada realizada por la mañana se me informó de que el pedido estaba pendiente de envío y que un responsable se pondría en contacto conmigo a lo largo del día. Al no recibir ninguna llamada ni comunicación, tuve que volver a contactar yo mismo con Atención al Cliente esa misma tarde. En esa segunda llamada se me indicó que seguían insistiendo a Samsung para conseguir la entrega, pero no se me facilitó una fecha concreta ni una solución efectiva. Asimismo, ningún responsable se había puesto en contacto conmigo, ni telefónicamente ni por escrito, pese al compromiso adquirido durante la llamada de la mañana. Además, con anterioridad había recibido un mensaje de El Corte Inglés informándome de que el pedido se encontraba retrasado y de que se pondrían en contacto conmigo. Conservo dicho mensaje y lo aporto como documentación. El día 6 de agosto, posteriormente a estas gestiones, recibí también una comunicación por correo electrónico en la que se me informaba de que, tras revisar mi solicitud, la fecha de entrega había sido modificada y que esta se realizaría a partir del 17 de agosto de 2026, sin facilitarme un día concreto de entrega ni ofrecerme una alternativa. Dicha comunicación fue recibida desde una dirección de correo electrónico que no identifico como la habitual de Atención al Cliente de El Corte Inglés y, posteriormente, el mensaje dejó de estar disponible en mi bandeja de entrada. Por este motivo, actualmente no puedo aportarlo como documento adjunto, aunque dejo constancia expresa de haber recibido dicha comunicación y de su contenido. La nueva información resulta especialmente insuficiente, puesto que no establece una fecha cierta de entrega y supone prolongar todavía más el incumplimiento de la fecha inicialmente comprometida, que era el 3 de agosto de 2026. A fecha de 7 de agosto de 2026, continúo sin recibir el frigorífico, sin disponer de una fecha cierta de entrega y sin haber recibido una solución efectiva por parte de El Corte Inglés. Considero que la situación descrita excede de un simple retraso puntual, ya que: • No se ha respetado la fecha de entrega inicialmente comprometida. • Llevo desde el 30 de julio sin frigorífico debido a la avería del anterior. • He tenido que consumir dos días de asuntos propios para poder recibir un pedido que finalmente no fue entregado. • He tenido que realizar reiteradas llamadas al Servicio de Atención al Cliente para obtener información sobre un pedido ya abonado. • He recibido información insuficiente y cambiante sobre la situación del pedido. • No se me ha proporcionado una fecha concreta y cierta de entrega. • No se me ha ofrecido ninguna alternativa para solucionar o minimizar los perjuicios ocasionados. • La única solución comunicada hasta el momento consiste en aplazar la entrega a partir del 17 de agosto, sin garantizar siquiera que ese día vaya a producirse la entrega. SOLICITA Por todo lo expuesto, solicito la intervención de los servicios de Consumo para que se medie con El Corte Inglés y se inste a la empresa a ofrecer una solución efectiva y adecuada a la mayor brevedad posible. En concreto, solicito: 1. Que se proceda a la entrega del frigorífico adquirido, facilitándome una fecha concreta y cierta de entrega. 2. En caso de que El Corte Inglés no pueda suministrar el modelo Samsung RB38C7B6AS9/EF, que se valore la entrega, sin coste adicional para mí, de un modelo Samsung de características iguales o superiores como alternativa ante la falta de disponibilidad del producto adquirido. 3. Que se tenga en consideración el perjuicio ocasionado por los dos días de asuntos propios que tuve que consumir para esperar una entrega que no se produjo, circunstancia acreditada mediante justificante de mi empresa. 4. Que se valore la correspondiente compensación económica por los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo el tiempo y las gestiones realizadas, las molestias derivadas de permanecer sin frigorífico desde el 30 de julio y el resto de perjuicios que puedan acreditarse. 5. Que se requiera a El Corte Inglés para que facilite una explicación clara sobre las causas del incumplimiento del plazo de entrega y sobre la ausencia de una fecha cierta de entrega. 6. Que se tenga en consideración que la entrega inicialmente comprometida para el 3 de agosto de 2026 ha sido posteriormente aplazada, según la comunicación que recibí, a partir del 17 de agosto, sin que se me haya ofrecido una solución alternativa. Asimismo, manifiesto mi disposición a aportar cualquier documentación adicional que resulte necesaria para acreditar los hechos expuestos. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA • Justificante expedido por mi empresa acreditativo de los dos días de asuntos propios. • Confirmación del pedido del frigorífico. • Documentación relativa al pedido. • Copia de la reclamación presentada ante El Corte Inglés, número 25-09-79-89. • Copia del mensaje recibido en el que se comunica que el pedido está retrasado y que se pondrán en contacto conmigo. • Capturas o registro de las llamadas realizadas al Servicio de Atención al Cliente, en caso de disponer de ellas. • Cualquier otra documentación relacionada con el pedido y la incidencia.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté el curso de Marketing Hackers (EDIBS) financiado con SeQura el día 27-10-2025 contrato referencia 076156726113 A los 7 días de la compra, envié un correo electrónico solicitando la cancelación del curso, cumpliendo con el plazo legal de 14 días de desistimiento. La academia me lo denegó de forma ilegal alegando que ya había entrado a la plataforma.Posteriormente, el servicio ha sufrido cambios de plataforma unilaterales que me obligan a empezar de cero, lo que supone un incumplimiento de contrato por su parte.Solicito la baja inmediata del curso sin penalización, la cancelación definitiva de las cuotas de SeQura y la devolución de los importes cobrados tras mi solicitud de baja." Os adjunto los emails que envié para que me lo cancelaran y ellos se negaron lo intente durante te días y se negaron y he sido manipulada para tener que seguir con el curso y seguir pagado

hola me piden desde kviku que pague un prestamo que yo no he solicitado

DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: • Nombre comercial: Jumpaide • Razón social: PIX*JUMPAIDE • País de origen: Francia • Sitio web: jumpaide.com • Correo electrónico de contacto: contact@jumpaide.com HECHOS: 1. Con fecha 23 de julio de 2026, accedí a una plataforma online para realizar una gestión puntual (reservar en un restaurante). 2. Para finalizar dicha gestión, la plataforma me solicitó el pago de una tasa única de (0,01€). En ningún momento se me informó de manera clara, visible y transparente que este pago inicial conllevaba la contratación de una suscripción recurrente. 3. Con fecha 26 de julio de 2026, detecté en mi extracto bancario un cargo no autorizado e imprevisto por un importe de 69,95€ a nombre de JUMPAIDE. 4. Considero que he sido víctima de un patrón oscuro (dark pattern) y de una práctica comercial engañosa, tipificada como ilegal por la normativa de protección al consumidor de la Unión Europea, al ocultar de forma deliberada los costes reales y recurrentes del servicio en el momento del pago inicial. 5. Tras conocer estos hechos, me di de baja inmediatamente de la “suscripción” y les solicité el reembolso por whatsapp. Esta solicitud fue rechazada (lamentablemente no dispongo de copia de este whatsapp). 6. El 31 de julio de 2026, les formulé nueva solicitud de reembolso mediante correo electrónico (se adjunta copia), que también fue rechazada. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, solicito la intervención de este organismo para que medie ante la empresa reclamada con el fin de obtener: • El reembolso íntegro del importe forzado de 69,95€, al no haber existido un consentimiento explícito ni transparente para dicho cargo.

Hola, realicé un pedido el 10 de Julio y no me ha llegado. la página es Nexura home . He escrito dos veces al email de soporte y no me solucionan nada. He solicitado el reembolso del pedido puesto que ya no lo quiero. He leído varias veces tras realizar el pedido que podría ser una página falsa. Solo quiero recuperar el dinero y olvidarme.