Últimas reclamaciones

Buenos días, solicito por enesima vez la cancelación de la suscripción a sus revistas y la baja de socio de un organización OCU. Es increible que sea tan dificil el darse de baja de su organización. Esto no dice nada bueno de vosotros. Dado que no haceis caso a mis solicitudes de baja, que con fecha 01-05-2026 aparece un nuevo contrato particular de contratación y que yo no he firmado con el número de socio 559960-76 , PROCEDO A LA DEVOLUCIÓN DEL ULTIMO RECIBO CARGADO HOY y he dado orden a mi banco de que proceda a la devolución de cualquier recibo que ustedes presenten al cobro. Es muy triste que la relación que tenia con ustedes tenga que terminar así, máxime en una organización que presume de defender los derechos de los consumidores a nivel estatal y pongan tantas travas que resulta imposible la CANCELACION Y BAJA DE LA SUSCRIPCION CON USTEDES.

Hola, somos socios hace años y siempre pagamos mensualmente, vamos llamando para ver si nos pueden ofrecer alguna promocion para seguir con vosotros y no darnos de baja debido a nuestra situacion economica y nos habeis ofrecido pagar trimestralmente 28.78€ si no me equivoco. Hoy sin previo aviso ni del precio ni de modo de pago mensual , trimestral o anual, me habeis pasado un recibo de unos 71 euros de los cuales no podemos hacernos cargo, llamo por telefono para ver si se puede hacer algo y me dice el chico que me atiende que ya no se puede hacer nada y que el pago es trimestral, sin previo aviso. Me dice que es trimestral porque anteriormente pague trimestral, pero esa era una oferta puntual por lo que no tiene porque seguir siendo vigente dicha forma de pago, Creo que es una mala practica la que estan haciendo en Ocu y parece mentira que siendo una organizacion para proteger a los consumidores que seais vosotros los que nos dejeis desprotegidos,. Primero no avisando de que se cumple una oferta, segundo no avisar de la subida de precio, tanto de la cantidad como del metodo de pago para que seamos los usuarios los que podamos decidir si queremos o nos va bien esa cuota y forma de pago. Por lo que hemos devuelto el recibo, y en caso de que no se nos pueda de alguna manera ayudar, nos daremos de baja porque nos sentimos totalmente desprotegidos por Ocu, creo que deberian ser los garantistas de los usuarios como les reclaman a otras empresas y son vds los que nos dejan sin garantias a los socios,. Espero su respuesta a mi reclamacion . Gracias

El domingo realicé un pedido en Zalando de un bolso que necesitaba para un evento de esta semana. Para obtener el envío gratuito, añadí otro artículo y así alcanzar el importe mínimo exigido. Al recibir el pedido, comprobé que el bolso enviado no era el que había solicitado, tratándose de un error imputable a Zalando. Tras contactar con atención al cliente, la única solución ofrecida fue devolver el artículo recibido y realizar un nuevo pedido del bolso correcto. Esta solución me perjudica, ya que tendría que asumir nuevos gastos de envío al no alcanzar el pedido el importe mínimo exigido para el envío gratuito y, además, el bolso correcto ya no llegaría a tiempo para el evento para el que lo había comprado. Ante esta situación, me he visto obligada a conservar el bolso recibido por error para no quedarme sin un artículo para dicho evento, pese a no ser el modelo que había solicitado inicialmente. Solicito que Zalando asuma la responsabilidad por el error cometido y me compense por las molestias y perjuicios ocasionados, sin trasladar al consumidor los costes derivados de una incidencia ajena a su voluntad.

Solicité un crédito que no me dieron, sin avisar se hace la suscripción automática. MP Credizoom.es , me han cobrado 31€. No estoy de acuerdo con el cargo. He anulado todas las suscripciones y todo los datos bancarios pero quiero mi dinero por favor.

Esta empresa me ha cobrado un cargo y no se de qué es

Hola , realice una reserva de taxi , el cual no vino y encima me cobra un trayecto que no hice.

He sido víctima de una incidencia con la tarjeta de crédito de la financiera Oney, contratada a través del hipermercado Alcampo de Sant Quirze del Vallès. Se realizó un cargo de 600 € en mi cuenta correspondiente a una operación que no he efectuado ni autorizado. Tras detectar el movimiento, presenté la correspondiente denuncia ante los Mossos d'Esquadra y, con copia de dicha denuncia, acudí al centro comercial Alcampo, donde se me informó de que gestionarían la incidencia con la financiera Oney. Aproximadamente un mes después, recibí un correo electrónico de Oney en el que se me comunicaba que, supuestamente, había recibido una llamada telefónica durante la cual facilité los datos de mi tarjeta para habilitar su uso como método de pago y para realizar retiradas de efectivo en cajeros. Asimismo, se indica que, al haberse superado los controles de seguridad establecidos por la entidad, la tarjeta fue incorporada a un dispositivo móvil como método de pago. En consecuencia, Oney considera que no procede el reembolso del importe reclamado. Deseo manifestar expresamente que nunca he facilitado por teléfono los datos de mi tarjeta ni he autorizado su incorporación a ningún dispositivo móvil como método de pago. Por ello, discrepo completamente de la conclusión alcanzada por la entidad y considero que he sido víctima del hecho descrito. A pesar de haber presentado la correspondiente denuncia y de haber comunicado los hechos de forma inmediata, Oney mantiene su negativa a reintegrar el importe de 600 € indebidamente cargado en mi cuenta. Entiendo que este tipo de incidencias derivadas de operaciones discutibles deben ser objeto de investigación y, en su caso, de cobertura por parte de la entidad financiera conforme a la normativa aplicable y a las garantías o pólizas de seguro de las que pudiera disponer. Se adjunta el correo electrónico recibido de Oney como documentación acreditativa de su respuesta a la reclamación presentada.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa del láser grupo Non stop, me realizó en hace ocho nueve meses unas quemaduras en toda la pierna. Por suerte solo me quemaron la primera capa y me voy recuperando pero aún así sigo teniendo manchas blancas. Además me he intentado poner en contacto con ellos y me contestan siempre a las semanas. Quiero dejar constancia porque esto me parece una vergüenza SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi suscripción. Mi alta fue tramitada inicialmente el mes de Sept/25, por error anulé ciertos pagos, entre ellos la cuota de OCU. Nunca pedí el regalo en esta ocasión. Posteriormente en febrero/26, me suscribí de nuevo y solicité el regalo en abril/26. En "disfruta tu regalo" me han informado que mi suscripción a OCU no estaba tramitada . SOLICITO solucionen esta gestión lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación por trato recibido y solicitud de baja del servicio. Estimados/as del Departamento de Asesoría Jurídica: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal respecto al trato recibido por parte de uno de sus colaboradores. A través de la recomendación de otros compañeros de su equipo, contacté con esta persona para solicitar un presupuesto sobre la viabilidad de una demanda contra la clínica Kiharu. Sin embargo, la persona encargada no se comportó de manera adecuada, cuestionando mi caso de forma inapropiada. A pesar de haberle explicado que cuento con pruebas, como correos y mensajes, que demuestran un acuerdo con la empresa, se me negó el presupuesto de manera poco profesional. Por ello, solicito la baja del servicio, ya que no he recibido la asistencia ni el respeto que esperaba. Quedo a la espera de su respuesta y de la confirmación de la baja del servicio. Asimismo, solicito que se escuche la llamada telefónica mantenida el día viernes 19/06/2026, entre las 14:00 y las 15:00, para tener pleno conocimiento de la interacción y valorar la situación, no recuerdo el nombre de la persona que me atendió sexo femenino. Atentamente, Carola Briones M.