Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como cliente de la COMPROFACIL MADRID SL el pasado 10/03/2025 gestioné la adquisición de una Secadora Candy CSE V8LF-S – 8kg, Ventilado por Aire, Tecnología NFC, Clase G, vía Whatsapp empresa del vendedor. El producto es el que aparece en este enlace del vendedor (https://comprofacil.es/secadora-candy-cse-v8lf-s-8kg-blanco-nfc-clase-c/). Las condiciones de la compra eran de un 43% de descuento de precios similares, lo cual era una condición ventajosas para mí. Una vez proporcioné la información personal mía así como el comprobante de la transferencia bancaria a la cuenta que se me informó, no me ha llegado ni confirmación vía mail, ni una planificación de llegada del producto, ni siquiera la factura de la compra. Sigo insistiendo al la empresa y me dan contestaciones evasivas... Realmente pienso que me han timado ya que no me dan ninguna contestación aclaratoria. Adjunto los siguientes documentos: Oferta del producto que compré en la Web del vendedor, la exportación de la conversación con el Whatsapp de la empresa COMPROFACIL MADRID SL anonimizando la información personal de ambas partes y el comprobante de la transferencia bancaria con el importe pactado también anonimizando información sensible. SOLICITO: Se me haga entrega del producto, y/o la devolución del coste de la compra del producto y del coste de envío que realicé. Sin otro particular, atentamente.

Difícil acceso a OCU

A la atención del Departamento de Reclamaciones de la OCU ​Asunto: Reclamación contra Tradeando.es (y financiera vinculada Sequra) por publicidad indebida, vicio en el consentimiento, falta de entrega de contrato e inclusión irregular en ficheros de morosidad. ​Por la presente, deseo interponer una queja formal y solicitar su mediación contra la empresa de formación Tradeando.es y la entidad financiera vinculada Sequra. ​Exposición de los hechos: ​Durante el año 2023 (desconozco la fecha exacta, ya que la empresa jamás me facilitó una copia de lo contratado), accedí telefónicamente y vía móvil a los servicios de formación de Tradeando.es, cuyo coste asciende a más de 2.000 euros. Esta contratación estuvo plagada de irregularidades: ​Ausencia total de documentación: Todo el proceso se realizó a través del teléfono móvil. La empresa nunca me envió una copia del contrato por escrito, ni por correo electrónico ni por correo postal, dejándome en total indefensión y desconociendo las condiciones reales de lo que supuestamente me estaban cobrando (infracción de la normativa de contratos a distancia). ​Falsas promesas y presión comercial: Me captaron con p ublic idad enga ñosa, afirmando falsamente que "solo seleccionaban a 10 personas" y garantizando que recuperaría mi inversión inicial en apenas 7 días. ​Inducción a la deuda y contenido deficiente: Su método incita a operar con dinero prestado aplicando estrategias ineficaces. El contenido del curso es básico, accesible gratuitamente en internet y no justifica el precio exigido. ​Trampa en la grabación del contrato: La empresa realizó una larga labor comercial llena de falsas promesas para luego, presuntamente, grabar solo un breve extracto donde yo aceptaba. Mi consentimiento está viciado por el engaño. ​Inclusión irregular en ASNEF: Al paralizar los pagos por considerar que estaba ante una e s t a f a , mis datos han sido incluidos en el fichero ASNEF (fecha de alta reflejada: 2023). Esta inclusión es ilegal, ya que no he recibido en ningún momento el requerimiento previo de pago ni el aviso de inclusión que exige la normativa de Protección de Datos. ​Por todo lo expuesto, SOLICITO a través de la OCU: ​La nulidad total del contrato con Tradeando.es y la cancelación del contrato de financiación con SEQURA, debido a la venta engañosa, la falta de entrega de la documentación contractual y la falta de valor del servicio. ​Que se inste a Tradeando.es y a Sequra a dar la orden inmediata de baja y cancelación de mis datos del fichero ASNEF, por haberse realizado sin notificación previa. ​El requerimiento a la empresa para que aporte el contrato firmado (si es que existe) y las grabaciones íntegras y sin cortes de las comunicaciones telefónicas, ya que yo no dispongo de ellas por culpa de su mala praxis. ​Adjunto copia de mi DNI para acreditar mi identidad y captura del apunte en ASNEF donde figura la supuesta deuda. ​Agradezco de antemano su ayuda. ​Atentamente, ​Abel Domínguez Martín 77122536V 644946668 abeldm85@gmail.com Perdón por las palabras con separaciones pero es que quiero incluir la por qué es la que mejor descripción tiene... Sino no me dejaba el algoritmo mandar la queja

Buenos días. Sólo quería saber si este año la GUÍA FISCAL 2025 no está disponible en formato pdf. Muchas gracias

No he autorizado a ustedes contratar nada, simplemente los llamé para información y resulta que me han dado de alta sin mi autorización y me han descontado del banco, requiero se me realice inmediatamente la baja de este servicio ya que no les he autorizado absolutamente nada

Buenas tardes. Hace casi dos meses (el pasado 15 se febrero) me di de baja como socia de la OCU y cancelé mi suscripción para que no me hiciéseis más cargos, y envié el correspondiente formulario. A día de hoy me seguís cobrando (justo hoy otros 2€). Solicito el reembolso de los pagos que me habéis hecho y por favor, no me hagáis más cargos. Gracias.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo 2 meses intentando darme de baja como socia y no hay ninguna opción en laweb. Tampoco me cogen el teléfono porque sale una grabacion de mejora y no me contentan. Me veo obligada a poneros esta reclamación. Por favor ponerse en contacto conmigo para que pueda gestionar mi baja de socio.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes Marzo. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Ayer me llamaron por telefono diciendo que eran de Naturgy, el motivo era problema en el contador porque el comercializador lo habua dejado y querian actualizarlo. Tenian todos mis datos hasta la cuenta bancaria para pasar los recibos. El gestor que me llamo dijo que era Adrian cuyo telefono para cualquier duda 762594952. El cual segun telefonica no corresponde a ningun cliente. Los enlaces que ne enviaron fueron INTENITE94 para firmar el contrato de suministro con FACTOR ENERGIA S.A. y SUPERLYG con el codigo de registro SLG-FB9NV. Para la firma de proteccion de datos. El telefono que usaron para confirmar datos y confeccionar contrato fue el 600503127 el cual siempre esta apagado o fuera de covertura. Al contactar con atencion al cliente para que me envien el contrato ( por dudas) aun no tenian mis datos y en otro correo me dijeron que lo harian lo antes posible! Tengo dudas sobre la veracidad del contrato, al no existir manera de contactar con los que me contactaron.