Últimas reclamaciones

Buenos días. El pasado 01/12/2025 empecé a realizar la compra de una placa y un horno de cocina a través de la página web de El Corte Inglés. Durante la compra, se me ofreció financiar la misma. Seleccioné el pago financiado en 6 meses a través de la financiera de El Corte Inglés. Al introducir los datos bancarios para que me aprobaran la financiación, la citada financiera procedió en ese mismo momento al cobro de la primera cuota que asciende a 103,68€ Mencionar que se me cobró el recibo antes de terminar el proceso de compra por la web. Tras realizarme el cobro y aprobarme la financiación, la plataforma de la empresa se quedó bloqueada sin poder terminar el pedido. Llevo reclamando a la empresa el dinero que me cobraron, tanto por teléfono como por email, desde el mismo día 01/12/2025, y lo único que consigo es que me den largas. Les envié todo lo que me pidieron por email. Me mandaron un correo electrónico con un número de incidencia: 20206512. No supe nada durante días. Volví a reclamarles y me contestaron con disculpas pero sin devolverme mi dinero; este email era del día 30/12/2025 y se identificaba con DCH, información, 72115710. Solicito que, después de casi mes y medio, me devuelvan los 103,68€ que me cobraron sin que se realizara ningún pedido. NIF o NIE: 50104974A

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido on line con nº de pedido 2592327016442 en la web de EL CORTE INGLÉS el 23 de noviembre de 2025 y NO HAN ENTREGADO EL PEDIDO, ni saben dónde está Y lo más grave que es que NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO a fecha de hoy 10-enero-2026. O sea no entregan el producto y no devuelven el dinero: eso es ESTAFAR..Después de muchas reclamaciones por vía telefónica a atención al cliente siguen sin devolverme el dinero. SOLICITO la inmediata devolución del dinero que son 19,85 euros vía BIZUM. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. El pasado 01/12/2025 empecé a realizar la compra de una placa y un horno de cocina a través de la página web de El Corte Inglés. Durante la compra, se me ofreció financiar la misma. Seleccioné el pago financiado en 6 meses a través de la financiera de El Corte Inglés. Al introducir los datos bancarios para que me aprobaran la financiación, la citada financiera procedió en ese mismo momento al cobro de la primera cuota que asciende a 103,68€ Mencionar que se me cobró el recibo antes de terminar el proceso de compra por la web. Tras realizarme el cobro y aprobarme la financiación, la plataforma de la empresa se quedó bloqueada sin poder terminar el pedido. Llevo reclamando a la empresa el dinero que me cobraron, tanto por teléfono como por email, desde el mismo día 01/12/2025, y lo único que consigo es que me den largas. Les envié todo lo que me pidieron por email. Me mandaron un correo electrónico con un número de incidencia: 20206512. No supe nada durante días. Volví a reclamarles y me contestaron con disculpas pero sin devolverme mi dinero; este email era del día 30/12/2025 y se identificaba con DCH, información, 72115710. Solicito que, después de casi mes y medio, me devuelvan los 103,68€ que me cobraron sin que se realizara ningún pedido.

Estimados/as señores/as: Soy cliente del Corte Inglés, titular de una tarjeta de crédito nº *******346. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los gastos cobrados de 25€ por un recibo devuelto por error de 49.95 € (los gastos asciende al 50% del recibo devuelto. El 31.12.25 el Corte Inglés paso a mi banco el recibo de 49.95 €, y por error fue devuelto, me di cuenta transcurridos 3 ó 4 días y enseguida que pude, el 09.01.2026 me acerqué personalmente al Corte Inglés a solventarto. Cuando fui a liquidar el recibo me dicen que por haberse devuelto, tendré que abonar +25 euros de gastos, por un recibo de 49.95 € y un retraso en el pago de 8 días. Los gastos son terriblemente abusivos, teniendo en cuenta el importe adeudado, el tiempo transcurrido para abonar la deuda y que jamás en muchos años de tener la tarjeta, , he tenido ningún problema similar con ningún recibo del Corte Inglés. Adjunto los siguientes documentos: movimiento bancario , pago del los recibos pendientes (tanto el devuelto como uno que me debería de venir a finales de este mes de Enero) , puesto que debido a este problema he decido dar de baja la tarjeta. SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para la devolución de los 25 € por considerarlos un abuso , ya que es la primera vez desde que tengo la tarjeta, que ha ocurrido algún incidente y en el momento que me di cuenta enseguida fui a solucionarlo personalmente en el departamento de atención al cliente. Sin otro particular, atentamente. M.M.S.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre de 2025 adquirí en su página web elcorteingles.es el producto Lavadora Secadora 8 kg /1400 rpm Candy Smart Pro Inverter - COW4854TWM6/1-S . Incluía los servicios de recogida del electrodoméstico estropeado y la puesta en marcha del nuevo. El día 30 de diciembre de 2025 recibo un SMS en el que se me informa de que la entrega se hará el día 5 de enero de 2026. El día 5 de enero no recibo el producto y llamo por teléfono al número de contacto facilitado. Se abre una incidencia y me dicen que espere una respuesta. El día 7 de enero me pongo en contacto a través del chat de ayuda de la página web. No saben decirme dónde está el producto, ni saben qué empresa va a entregarlo. Solicito que se cancele el pedido. Me dicen que espere una respuesta. El jueves día 8 de enero recibo un SMS en el que se me informa de que todavía no han recibido el producto, que proceden a reclamarla y que me vuelven a contactar. El viernes día 9 de enero vuelvo a llamar y nadie sabe nada del producto. Se vuelve a abrir una incidencia. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de los SMS recibidos, estado del pedido, casos de incidencias abiertas, correos electrónicos recibidos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido online de un lavavajillas el día 16 de diciembre, con instalación del nuevo y retirada del antiguo, me lo entregaron el 22 de diciembre. Me lo instalaron mal y se salía el agua, subieron ese mismo día pero no lo solucionaron y se fueron, desde entonces llevo reclamando tanto online como por tlf ( me han abierto no sé cuántas incidencias) para que me lo miren o instalen bien ya que no he podido ponerlo ni un solo día. No sé si es problema del lavavajillas o de la instalación. Me dicen siempre que 24/48 horas el técnico se pondrá en contacto y ya han pasado 3 semanas, como ha pasado tanto tiempo tampoco puedo devolverlo pero no dan soluciones. Ni para devolverlo ni para cambiarlo o instalarlo de nuevo. NECESITO UNA SOLUCIÓN YA!!!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 20 de diciembre mi hija compró un Secador Alisador Styler Babyliss por 99 € . Lo recibimos el 23 de diciembre. Al ser un regalo de Reyes no lo abrimos hasta el dia 6 de enero. Cuando al dia siguiente , 7 de enero, fuimos a utilizarlo, el secador no funcionaba. Ese mismo día llame a atención al cliente para solicitar la devolución, la llamada está registrada en mi teléfono a las 19:19 con una duración de 9 min. La persona que me atendió me dijo que lo dejaba reflejado y que ya se pondrian en contacto conmigo. Como hoy día 9 no he recibido esa llamada, me pongo nuevamente en contacto con ustedes y para mi sorpresa me dicen que no les consta en sistema ninguna incidencia o reclamación en día 7. Les informo nuevamente el problema y me dicen que la solicitud de devolución está fuera de plazo y que me ofrecen arreglar el secador en un centro oficial. SOLICITO la devolución íntegra de la compra o el cambio por un nuevo producto, pero no acepto la reparación. Yo llamé el día 7, dentro del plazo establecido de 15 días. La negligencia no es mía, es del servicio de atención al cliente que no realizó correctamente su trabajo. Yo pagué por un producto nuevo. No quiero que me lo arreglen, quiero un cambio y secador nuevo. Sin otro particular, atentamente.

Hice compré a mi hija para noche buena dos peluches ( el día 7 de diciembre) nunca me llegartme comunique por teléfono e email con ellos más de 10 veces....me decían q el paquete lo tenia celeritas y hasta q no lo recibiera no me devolvían el dinero...en celeritas me dijeron dos veces q mi número de pedido no existía....volví a reclamar en el corte inglés e insistían en q hasta q yo no recibiera los artículos no podían devolverme el dinero.... finalmente y gracias a dios como la compra la pagué con PayPal , me puse en contacto a través de la app y en menos de 10 min tenía mi dinero de vuelta....encima me escriben los cara duras del corte inglés para decirme q el paquete ha sido devuelto a su almacén q si quiero comprarlo nuevamente 😂😂😂😂😂😂hasce dos años compre un microondas y tardaron 2 meses en entregármelo....haber si se va a la quiebra , no compren más online es el viejísimo y pasado de moda corte inglés

Con fecha 4 de diciembre de 2025 realicé un pedido a la filial de El Corte Inglés: Primeriti, nunca recibí el pedido así que solicité el reembolso de mi dinero el 18 de diciembre de 2025. Después de insistir varias veces por teléfono aún no me han devuelto mi dinero, abren nuevos casos alargando el reembolso. Nunca más volveré a comprar en este comercio.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2026adquirí en su página web el corte ingles.es el producto teléfono Xiaomi redmi note 14pro+ 5g Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…