Últimas reclamaciones

Buenos días El mes de Junio hice una compra en Alvato Luxury, una empresa de lavado de coches al detalle, asociado al Corte Inglés de Castellón de la Plana.Dicho servicio era una limpieza exhaustiva de mi coche, así como la aplicación de NANOTECNOLOGIA global para protección del mismo.Lo pagué con la tarjeta , siendo el monto de 1280 euros , todo ello después de escuchar las bondades del servicio.Sin embargo no me entregaron ningún recibo, comprobante, o factura de lo contratado. Sólo el voucher del datáfono.Tras un mes, tuve una avería de la carrocería, acudí al centro mencionado, donde me dijeron que si se volvían a pintar el coche, me aplicaban la NANOTECNOLOGIA nurvante sin costo.Tras los tramites del seguro para ello, y luego los meses de fiestas que impide tener citas compatibles, llevé mi coche nuevamente. Esta vez, el discurso es que al ser pintado todo el coche, debo volver a pagar el tratamiento entero de nuevo. No habiendo pasado ni 5 meses tras el inicial. Ofreciéndome un descuento , tras el cual me queda cerca a 900 euros.Tras revisar los hechos, advierto:1. No me entregaron ningún comprobante de lo contratado.2. No se me entregó por escrito, nada acerca de los cuidados tras el tratamiento.3. NO TENGO NOTA ESCRITA DE LA GARANTIA, TIEMPO O COBERTURA.4. La etiqueta que me pusieron con un QR que supuestamente identifica mi coche Certificado del tratamiento de NANOTECNOLOGÍA, en cualquier lugar del mundo. Está VACÍO, un certificado en blanco sin datos de mi coche, tratamiento o fechas, sin poder saber si es el único o la copia enésima.5. No hay forma de demostrar dicha aplicación. Al ser NANO, no se puede ver, no se puede medir, no se puede demostrar que está o ya no está.Considero que es un servicio muy INFORMAL, nada serio, falto en información , carente de transparencia, llegando a una credibilidad cuanto menos cuestionable.Perjudicando el nombre del CORTE INGLÉS, al que está asociado.Por lo tanto , reclamo un reembolso inmediato, y una compensación por el abuso de confianza, confianza que deposité en dicha empresa, de un servicio que no se puede demostrar.

Buenos días,Vivo fuera de Valencia y el día 22 de diciembre tenía que ir a solucionar varias cosas cerca de Nuevo Centro, así que, el día 21 realicé un pedido online para recoger en tienda al día siguiente puesto que la web indicaba recogida en el día.El pedido no estuvo preparado el día 22 y a mi me viene fatal desplazarme hasta Valencia de nuevo.He llamado en innumerables ocasiones a Atención al Cliente y es práctimente imposible hablar con nadie. Si te devuelven la llamada lo hacen en más de 24 hora.Tengo estos 3 casos abiertos desde el día 21 y no me han dado ninguna solución:08051386, 08076252 y 08122636.Yo creo que han pasado demasiados días ya. Algunas cosas iban a ser regalos de Navidad y después de Reyes. No ha sido posible. Estoy bastante molesta con esto.Solicito la devolución inmediata de todo lo que tendría que recoger en tienda para volverlo a pedir algunas cosas con entrega a domicilio. Es decir, quiero devolverlo todo menos lo que ya he recibido.

Hola realicé un pedido de 10 sacos de 15kg de pellets de la marca GME energy a través de El Corte Inglés. Recibí el pedido, pero viene con un problema, muchísimos pellets de los sacos vienen con una longitud excesiva de 6 centímetros o más que bloquea el sinfín de mi estufa. Para poder usarlos he de llenar el depósito a mano rompiendo los pellets de uno en uno, lo que es inviable. Llamé al Corte Inglés para realizar la devolución, y no me responden, me dicen que me llamarán y cuando llaman cuelgan sin hablar con nadie. He escrito reclamaciones vía web que no me han respondido, he chateando con ellos y me han dicho que por problemas técnicos no podían hacer la devolución y que me llamarían y una semana después aún no me han llamado, he enviado emails que no responden. Ya no será qué hacer. Llevo una semana intentando que me tramiten la devolución y no hay forma.

Siempre he tenido buena relación con la financiera corte inglés nunca dejé de pagar las facturas y tenía un crédito de 5200€ pero resulta que me enteré que han bajado mi crédito sin ni siquiera avisarme… nunca retrasé ningún recibo vuestro y en troca vosotros mi quitáis asi que veo que no hay relación empresa x cliente. Si no podéis ofrecerme el mismo crédito que tenía antes pido que canceléis mi tarjeta porque yo no necesito 1500€ de crédito para nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2023 adquirí en su?página web [ELCORTEINGLES.ES] el producto [Recién nacida Mia hace pipí con manta] el cual tenía un plazo de entrega que iba del 29/12/2023 al 4/01/2024, tras varías llamadas a vuestro servicio de atención al cliente, en el que me dicen que el envío lo tienen en la agencia de transportes y que me lo repartirán en las próximas 48h, recibí un email confirmando que en 48 h recibiría el pedido y nada, también he puedo una reclamación a través de mi cuenta sin obtener ningún tipo de respuesta, habéis dejado a mi hija sin regalo el día de reyes, me habéis hecho perder tiempo con tantas reclamaciones, y es de vergüenza vuestro servicio de atención al cliente.Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto documentación de confirmación de compra con fecha estimada y correo electrónico en el que cual se me dice el 4 de enero que mi pedido se me entregará en 48 h y a 8 de enero no he recibido nada.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

hice pedido dia 2 que tenia que llegar el 4/12, al ver que no llegaba me puso en contacto con atención al cliente, los tres me dijeron que el paquete estaba en camino, el tercero al pedir por su superior corto el xat, día 5/12 llamo para que me anulen tarjeta y pagar el sado pendiente de la tarjeta. DE momento nadie me ha dicho nada. Solo mail diciendo que estaban a punto de resolver mi problema.Pido anulación de tarjeta para no tratar nunca mas con esa empresa, la atención al cliente no sirve para nada

Hola, realice un pedido el 30 de diciembre d 2023. Estaba en oferta a 35.99 eur. Lo pague y recibi la confirmación.El dia 5 de enero recibi un mail diciendo que por falta de stock se anulaba el pedido.Horas mas tarde veo que el producto vuelve a estar en stock pero a un precio mayor, a 59.99.Me he puesto en contacto con atencion al cliente y han reconocido que fue un error de precio y por eso anulan. Primero dan un motivo falso y luego no reconocen su error y me causan a mi un problema.Quiero el producto que compre al precio que pague.

Realicé una compra de un ipad en rl centro comercial Salesas y ya que resido fuera de España, solicité ticket factura tax free. Me la emitieton incorrectamente y sin código de barras Diva. Al llamar desde el aeropuerto me pasaron con atención al cliente. Tras 40 MINUTOS de espera en llamada, NADIE mr atendió y la llamada se colgó en una ocasión y en la oyra tras 18 minutos tuve que colgar para no perder wl vuelo. 65.78€ es el importe no reembolsado. Importe que si en su dia la factura tax free se hubiese emitido correctamente o si atención al cliente via telefónica funcionase de forma medianamente eficiente, se hubiese podido percibir, ya que hubiesen podido enviar via email la factura correcta. Como en aduanase han informado se hace. También he sido informada que no es la primera vez que esto ocurre con este comercio, por lo que deberian revisar el Departamento que emite estas facturas. Asi como el servicio telefónico de atención al cliente.

1- He realizado un pedido a el corte inglés ( en 2 días lo tengo que recibir ) y pasada una semana no lo he recibido.2- trato de contactar con el corte inglés y si que contacto via máquina, se supone que me van a llamar y nunca recibo llamada.3- se supone que lo tiene la empresa de transporte MRW, pero es imposible contactar con MRW.4- conclusión: yo no tengo mi dinero, yo no tengo el pedido, el corte inglés no sabe porque, MRW no coge llamadas ni debe estar resolviendo el problema con el corte inglés. EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZON. IMPOTENCIA. NADIE SOLUCIONA NADA.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de diciembre de 2023 adquirí en su?página web “zuecos de mujer con planta anatómica “Han pasado 15 días y no lo he recibido. Los correos que me han llegado son los siguientes:- 20/12/2023 compra realizada con éxito- 21/12/2023 se le entregó el paquete a la empresa de transporte (esta empresa en ningun momento se puso en contacto conmigo ni por correo ni por telefono, por lo que no tenia ningun numero de seguimiento y en ningun momento supe nada de mi pedido)- 27/12/2023 pedido entregado.Y hoy a dia 4/01/2024 sigo sin tener noticias de mi pedidoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, solicito el reembolso del mismo.Sin otro particular, atentamente.