Últimas reclamaciones

Hola, realicé el pedido número 56414455 hace un mes y medio y no lo he recibido ni tampoco el reembolso a pesar de haberlo reclamado continuamente. Me gustaría que me devolvieran el dinero, gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 junio del 2023 adquirí en su?página web marketplace de Carrefour, cuyo proveedor es habitat y jardin, y la empresa de Logistica, Seur el producto caseta para jardinSi bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido número 57283443-A en Carrefour online marketplace a la empresa Klack-europe y cuando lo recibí no era como imaginaba y sin ni siquiera abrirlo solicité la devolución. Tras varios intentos pasaron a recoger el envío como acordamos el 2 de agosto y hoy es el dia (11 de agosto) que todavía no he recibido ninguna información de que han recibido los productos devueltos , ni el reembolso, ni nada... y he recibido un e-mail de Carrefour online en el que dice que la devolución ha sido cancelada por el vendedor. No entiendo que quieres decir eso, y no me deja reclamar nada a través de la página, así que he vuelto a solicitar la devolución pero sigo igual, sin respuesta a mi problema porque el producto ya lo tienen ellos. La comunicación con atención al cliente es pésima ya que siempre se cuelga la llamada así que a traves de la página online intento contactar con WhatsApp y el ordenador que contesta entra en bucle sin dar solución. Así que me gustaría saber cuando y como conseguir que reembolsen mi dinero. GraciasReembolso de 43'40€Gracias

Hola,realice un pedido y me llegó otro que no fue lo que yo pedí y ahora no me dan solución para que se lo lleven y me hagan el cambio o la devolución

Hola, hice un pedido de una televisión led daewo 55 el 26 de junio 2023 con fecha de entrega el día 29 de junio. Viendo que no se efectuaba la entrega, contacté con atención al cliente y ellos contactaron con el medio de transporte, quienes verificaron que la televisión no había podido ser entregada por haber sido dañada antes de su entrega, a lo que me responden ellos que con fecha 1 de Julio ponen la incidencia para que me sea reembolsado la cuantía de la televisión en mi cuenta en un plazo de aproximadamente 1 semana. Transcurriendo los días y no recibiendo nada, vuelvo a contactar día si, día no a lo que responden en varias ocasiones que la incidencia está puesta y tienen que esperar que el producto sea enviado por la empresa de transporte a almacén y así si podrán hacer el reembolso (cosa que no estoy dispuesta a soportar, pues si yo no he recibido la televisión no tengo porque esperar todo el tiempo que la empresa de transporte quiera emplear para enviar el producto. No dispongo ni de Tv ni de dinero). En otro de los intentos de llamada para que me solucionen el problema, me vuelven a decir que la incidencia está puesta y q por parte de ellos han hecho ya todas las gestiones q tienen q llevar a cabo. Me pongo en contacto con la empresa de transporte y me dicen que efectivamente ya ellos verificaron a carrefour que dañaron la Tv antes de su entrega y q están esperando a q sea prestada (al informarles de lo sucedido, me dicen q aunque estén esperando q sea peritada , es una gestión interna entre carrefour y la empresa de transporte , no teniendo nada que ver yo como cliente en esa gestión me informan que carrefour como comercio donde yo he comprado el producto ha de realizarme el reembolso y entre ellos llevaran a cabo las gestiones oportunas)Después de todas las llamadas telefónicas realizadas, me persono por 2 ocasiones de forma presencial en un hipermercado carrefour realizándose llamadas desde atención al cliente a carrefour online, a lo que contestan que van a hablar con el mando superior para que les autorice a hacer el reembolso en mi cuenta de forma urgente y en cuanto q sepan algo se ponen en contacto conmigo. Después de más de 1 mes sigo sin tener respuesta de mi dinero , a lo que tengo que sumar el gasto de llamadas telefónicas y desplazamientos de forma presencial al establecimiento carrefour de dos hermanas. Ruego se agilicen los trámites para recuperar mi dinero en la mayor brevedad. Número de pedido:5646737 Un saludo.

Buenos días El día 31 de julio recibí mi pedido (n•57329822) que compre online en Carrefour Es un armario de tres puertas que venía en dos paquetes En uno de los paquetes 5 piezas estaban rotas Me puse en contacto con Carrefour primero vía llamada telefónica y email (mandé como me pidieron fotos de las piezas rotas) El martes recibí la confirmación de la devolución con las etiquetas a imprimir y pegar en los paquetes a devolver Desde entonces y después de varias llamadas telefónicas, no tengo ninguna noticia de recogida del pedido aunque carrefour me dijo que era entre 24 y 72 horas Llevo 7 días con un armario roto y sin poder recuperar mi dinero. Me parece lamentable y pido la recogida y el reembolso de mi pedido urgentemente

Hola, soy cliente habitual de carrefour online alimentación.Me suscribí a Mi abono carrefour Había errores de funcionamiento por lo que en varías ocasiones realicé reclamaciones porque no se efectuaba la acumulación del descuento en el cheque ahorro.En una de esas ocasiones observé que en el cheque ahorro había una cantidad excesiva en mi cheque ahorro por lo que como soy una persona honesta les informé para que corrigieran la cantidad, me dieron las gracias y supuestamente lo corrigieron. Cuando debía llegarme el cheque ahorro del mes de mayo, no me llegó, entré en mi cuenta y me sorprendí al ver que la cantidad era la que yo había informado errónea y además me aparecía el cheque ahorro como gastado sin que yo hubiera hecho uso de esa cantidad.Desde entonces he realizado multitud de llamadas y enviado e-mails y pasados casi tres meses aún no han solucionado el problema, es más aparece una cantidad en negativo en mi cheque ahorro por lo que tampoco he podido utilizar un cupón, por el que también reclamé y tampoco me han reembolsado.

del pedido 56402810 solo recibí un vestido, el otro de color caqui nunca lo recibi, estoy cansada de reclamar y no me lo abonan, el pedido lo realice el 25 de junio de 2023ruego abonar lo que falta y no disfruto

ESTO ES UNA VERDADERA VERGUENZA! PEDIDO NUMERO N° : 57338085SAMA LOGISTIC EMPRESA DE TRANSPORTE ME PROGRAMAIS 2 ENTREGAS, 1 SIENDO EL DIA 31, ME LLAMAIS SEGYIDAMENTE DICIENDO QUE ES FESTIVO Y QUE NO SE VA A HACER, Y ME LA PROGRAMAIS PARA EL SIGUIENTE DIA (DIA 1) ENTRE LAS 15:00 Y LAS 20:00. AHORA ME LLAMAIS DICIENDO QUE NO SE HABIA PROGRAMADO COSA QUE ES MENTIRAAAAAAAAA PORQUE SI ME HABIAIS MANDADO UN MENDAJE. YO NO PUEDO ESPERAR HASTA EL JUEVES PORQUE ES UN PROBLEMA VUESTRO Y ME LO TENEIS QUE SOLUCIONAR. NO ME HABEIS VUELTO A PROGRAMAR NADA. YA ESTA PUESTO EL AVISO EN CARREFOUR Y SEGUIDAMENTE VA UNA RECLAMACION A VOSOTROS MISMOS. PONEROS EN CONTACTO CONMIGO

Hola, compre una lavadora en carrefour y pagué el porte y la instalación, me pusieron la lavadora, conectaron las gomas y me la dejaron sin equilibrar las patas, así que la dejaron coja y se movía mucho, la caja tampoco se la llevaron, supongo que di pago un servicio es para que lo hagan