Buenos tardes, el 28 de abril de este año 2022 hable con una comercial de SegurCaixa Adeslas respecto a las condiciones de póliza de salud para mi hijo. Me gustaron las condiciones y dije que si me gustaría contratar la póliza con estas condiciones. Pero mi hijo tiene póliza en vigor (todavía), como lo contrate en el julio del año 2021 dije a la comercial que intentare darme de baja para 1 de julio. Quedamos con la comercial en que me llamaba a finales de junio para confirmar que la póliza está dada de baja y para hablar sobre regalo de la promoción que iba a contratar. Mientras tanto SegurCaixa Adeslas me manda un burofax informándome que MI póliza de salud ha sido extinguida con la fecha de ayer, dejando me fuera en un momento difícil de mi vida. En seguida informe a la comercial que no voy a hacer póliza para mi hijo, que la tarjeta de salud a nombre de mi hijo que ya había llegado en aquel momento yo ya había entregado en la oficina de Adeslas. No me llamo nadie como se había acordado con la comercial. Y yo pensé que todo se había acabado, pero de repente empecé a recibir los recibos de prima de Adeslas. Y hace dos semanas a mi correo físico me llego un resguardo, gracias a cual descubrí que a la póliza de mi hijo le dieron alta y intentan cobrarme por el servicio que yo no contraté. No tenia ni idea ni qué número tiene la póliza, no me mandaron ninguna documentación, ningún contacto conmigo salvo los recibos que no tardan en llegar. La comercial con que hablé ya no está en la empresa, otra persona que contesta a este número me dice que no puede hacer nada para facilitarme la baja. Y yo de nuevo tengo que vivir la pesadilla en la que me dejo Adeslas. Según clausulas abusivas articulo 82 de Real Decreto Legislativo el alta de la póliza de mi hijo ha sido ilegal.
