Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he tardado en recibir la compra realizada a través de su web 1 mes y 1 día. Todo ello después de contactar con Uds en 2 ocasiones reclamando la entrega.
Se trata de un medicamento recetado por un facultativo necesario para el tratamiento que estoy recibiendo. Esto me ha generado un gran malestar además de incertidumbre.
SOLICITO […].
El reembolso de la cantidad de 20,89€ del coste de la compra al no haber cumplido por su parte lo estipulado en la compra.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…