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Rembolso de las sesiones no realizadas

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Tu reclamación

S. A.

A: 360 Clinics. Aquaestetica Consultores

01/11/2025

Estimados/as Señores/as: Me pongo en contacto con vosotros porque tenía pagos dos tratamientos láser de cuerpo completo +línea alba. De cuerpo completo me quedaban por realizar 5 sesiones y 10 de la línea alba. La clínica ha cerrado y se está organizando grupo de más de 500 personas afectadas que habéis dejado sin recibir el tratamiento y sin explicaciones. Solicito la devolución del dinero de las sesiones que me quedaban por realizar para no tomar medidas legales en conjunto

Mensajes (1)

360 Clinics. Aquaestetica Consultores

A: S. A.

04/11/2025

Buenos días, Actualmente, la compañía se encuentra en fase de preconcurso de acreedores, lo que implica que todas las operaciones, incluidas devoluciones o entregas de documentación deben quedar en pausa temporalmente hasta que se eszcan las directrices legales correspondientes bajo supervisión judicial. Nuestro compromiso es mantener la transparencia durante todo el proceso y garantizar que, una vez habilitado el procedimiento legal pertinente, se dé respuesta a cada solicitud de manera ordenada y segura. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente 360 Clinics LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de AQUAESTETICA CONSULTORES SL. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de AQUAESTETICA CONSULTORES SL para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al email: dpd@aquaestetica.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 4 de noviembre de 2025 12:01 Para: info@360clinics.es Asunto: Cambio de estado de privacidad ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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