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Engañada

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

I. A.

A: MASTER-D

15/01/2023

Hago mi reclamación por infinitas razones. Primero, aclarar que tuve que pedir un préstamo al banco para pagar a esta empresa, puesto que ellos sabían que en un momento dado no podía y les dio exactamente igual, no les tembló el pulso al enviarme miles de mensajes y llamadas advirtiéndome de que si no pagaba esa cuota, me llevarían por vía legal. Pasó menos de un mes la primera vez que dije que no quería seguir estudiando con ellos. Me prometieron el oro y el moro, y recibí un engaño total. Te prometen que tendrás atención personalizada, que hay un tutor cada día para ti, que hay clases presenciales, etc… Sorpresa. Nada de eso. Había clases, por supuesto. Con un aforo de 6 personas, que el mismo día que salían las plazas se agotaba a la hora y no te daba tiempo a reservar ninguna. Tuve una tutora, o algo así por el estilo que fue un amor, pero se dio de baja por maternidad, al menos se preocupaba un poco. Después de que se fue, atención 0, estuve meses sin entrar al campus y no recibí una mísera llamada de MasterD hasta que no dejé de pagar. Además te engañan diciendo que con el examen final que haces, es equivalente a un título oficial (que aún no existe) de atención técnica veterinaria, y te ponen el ejemplo del curso de las ambulancias antes. Las clases impartidas cada día, también una estafa. No hay un orden a seguir. Quizá hay gente que haya entrado en enero, otros en abril, y otros en noviembre. Y dan clases de temario aleatorio, un día quizá de la lección 100 y otro día de la 5, y al siguiente de la 90, no hay orden ninguno. No hay calidad, no hay orden, no hay seguimiento, NO HAY NADA DE LO QUE ME PROMETIERON para pagar casi 3000€.

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  • Reembolso: € 1500,00

Mensajes: (3)

MASTER-D

A: I. A.

16/01/2023

Estimados señores, Acusamos recibo de la reclamación de referencia CPTES01697412-09. Recibirán contestación a la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, Irene Domínguez Dpto. Jurídico MASTER D o el: domingo, 15 de enero de 2023 11:13 n: Engañada - (CPTES01697412-09) ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.

MASTER-D

A: I. A.

17/01/2023

Estimados señores, Acusamos recibo de la reclamación de referencia CPTES01697412-09. Recibirán contestación a la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, Irene Domínguez Dpto. Jurídico MASTER D o el: lunes, 16 de enero de 2023 15:42 n Engañada - (CPTES01697412-09) ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.

MASTER-D

A: I. A.

23/01/2023

Estimados Sres.: En documento adjunto envío la contestación a la reclamación CPTES01697412-09. Atentamente, Irene Domínguez Dpto. Jurídico MASTER D