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Cobro de cuota sin consentimiento

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Tu reclamación

M. R.

A: MEETIC

06/09/2021

Hola, Recibí una oferta de un mes para Meetic por 4,99€ a finales de mayo y decidí aprovechar esa oferta haciendo el pago con mi tarjeta de crédito al momento, y que aparece en mi cuenta abonada el 6 de junio.No utilicé el servicio prácticamente durante ese mes por lo que no mostré interés en hacer una suscripción a sus servicios.Hoy revisando mis cuentas he visto que me cobraron 16,99€ el 7 de julio y otros 36,99€ el 6 de agosto de una suscripción que yo nunca he solicitado. Al verlo en mi cuenta bancaria he buscado información en la web de meetic y he podido cancelar la suscripción que activaron y domiciliaron sin mi consentimiento.Revisando la web he visto que han emitido 3 recibos por 36,99€ aunque el último que es del 30 de agosto aún no ha llegado a mi cuenta corriente, por lo que de momento sólo reclamo los 2 que me han cobrado ya.Su servicio de atención al cliente informa en su web que no hacen devoluciones de importes de las renovaciones de suscripción automáticas, por lo que quiero poner una reclamación dado que ellos la activaron sin mi consentimiento y han domiciliado en mi cuenta un importe mensualizado que yo no he aprobado.Gracias.


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