Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un pedido realizado en un comercio online.
Pedido: #803359
Fecha de compra: 5 de septiembre de 2025
Importe: 60 €
Hechos:
Realicé la compra de un producto el 5 de septiembre de 2025.
A día de hoy, no he recibido el pedido.
He intentado contactar con la empresa por teléfono y correo electrónico sin recibir respuesta alguna.
Tras consultar opiniones de otros usuarios, he constatado que no soy la única persona que ha tenido problemas similares con esta tienda.
Solicito la intervención de la OCU para gestionar la reclamación y obtener el reembolso del importe abonado.
