Por la presente, interpongo reclamación contra EDIB School y la financiera Sequra por los hechos que expongo a continuación:
En fecha Junio/2025, contraté una formación ofertada por EDIB School bajo la referencia 1337-Corp, realizando los pagos mediante la entidad Sequra.
Para formalizar dicha contratación no se me facilitó ningún contrato por escrito ni lo firmé, sino que simplemente se me proporcionó un enlace de pago a través del cual empecé a abonar las cuotas mientras accedía a la formación.
Desde hace un tiempo, estoy intentando darme de baja de la formación y cancelar los pagos pendientes, pero el departamento legal de EDIB School únicamente me envía respuestas evasivas y no me facilita ni el contrato que supuestamente firmé, ni un número de teléfono para contactarles directamente.
En la entrevista inicial de acceso a la formación, la persona que me atendió, identificada como Alicia, me aseguró expresamente que podría cancelar la formación en cualquier momento. Sin embargo, ahora se me niega esta posibilidad.
Considero que existe una falta de transparencia contractual, una vulneración de mis derechos como consumidor y una mala praxis comercial, al exigirme pagos sin que exista contrato firmado ni condiciones claras y accesibles.
Por todo ello, solicito:
Que se cese el cobro de nuevas cuotas vinculadas a la citada formación.
Que se me facilite, en caso de existir, una copia del contrato que supuestamente firmé con EDIB School, dado que nunca me fue entregado ni firmado por mi parte.
Que se reconozca mi derecho a cancelar la formación sin penalización, en base a la información verbal proporcionada en la entrevista y a la ausencia de contrato firmado.
