Anterior

Protección de datos de carácter personal.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. R.

A: FOTOPRIX

13/07/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy he recogido en la tienda de Islazul un fotolibro y lo tenían almacenado de tal forma que mi foto estaba a la vista de todos los clientes. En otras ocasiones estos productos se entregan embalados ya que por su propia naturaleza contienen fotos privadas de los clientes. No estoy de acuerdo con la forma de embalaje tanto por que lo vean clientes como los propios trabajadores de la tienda o empresas de transporte intermediarias. Me parece una invasión de la intimidad y privacidad del cliente. No sé hasta que punto esto podría constituir un delito contra mi imagen o mi protección de datos. SOLICITO una compensación por las molestias y que modifiquen está forma de embalaje y entrega. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

I. R.

A: FOTOPRIX

28/07/2025

Continúo a la espera de una respuesta.

I. R.

A: FOTOPRIX

12/08/2025

Espero respuesta.

Asistencia solicitada 27 agosto 2025

OCU

A: I. R.

27/08/2025
Esta respuesta es privada

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma