Estimados/as señores/as:
En fecha 03/10/2024 adquirí en su página web Farmaferoles.com los productos Cerave Loción Hidratante de rostro 52ml (3 unidades), Cerave crema reparadora contorno de ojos 14 ml (1 unidad) y La Roche Posay Redermic R Crema 30 ml Atenúa arrugas y manchas (1 unidad).
Han pasado mas de un mes sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He escrito varios correos y llamado por teléfono a su número de contacto, sin obtener ninguna respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
1 Correo de confirmación del pedido.
2 Correo del día siguiente donde se asegura que el pedido ha sido completado.
3 Los 4 correos enviados por mi parte solicitando información sobre el estado del pedido.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Espero vuestra respuesta lo antes posible.
Sin otro particular, atentamente.
