Anterior

Producto no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. G.

A: FARMAFEROLES

21/09/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Septiembre de 2025 adquirí en su página web el producto Colnatur Osteodense Vainilla 285g (2 unidades) por un total de 38,43 € incluyendo los portes de 24 horas por MRW. Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto confirmación del pedido y recibo del pago del mismo enviados por ustedes por correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma