El día 16 de julio de 2025 realicé el pago de 302,50 € a través del enlace facilitado por el centro educativo ILERNA, correspondiente a la gestión e inicio adelantado de las prácticas FCT de un Grado Superior, tras indicárseme expresamente que, sin dicho pago, las prácticas se pospondrían hasta el año 2026.
Inicialmente se me comunicó que las prácticas comenzarían en septiembre de 2025. Posteriormente, a principios de septiembre, el propio centro informó de que se posponían al 06/10/2025. El 2 de octubre de 2025 se me volvió a comunicar un nuevo retraso “por causas ajenas al centro”, sin aportar una nueva fecha concreta de inicio.
Tras múltiples correos electrónicos y gestiones sin respuesta efectiva, y no siendo hasta diciembre cuando, tras amenazar con acudir a la OCU, se me asignó una nueva empresa distinta a la inicialmente prevista.
En paralelo, el 28 de noviembre de 2025 el centro me ofreció dos opciones: esperar de manera indefinida para realizar las prácticas con la empresa inicial o proceder a la devolución del importe abonado. Manifesté de forma clara y expresa mi voluntad de recuperar el dinero. El 1 de diciembre de 2025 reiteré dicha solicitud.
El 4 de diciembre de 2025 se me indicó por escrito que la devolución se realizaría entre los días 4 y 5 de diciembre. Sin embargo, el importe nunca llegó a mi cuenta. El 15 de diciembre se me comunicó que “todas las transferencias se habían realizado”, y el 16 de diciembre se me indicó que internamente constaba todo como correcto. Tras consultar con mi entidad bancaria, se confirmó que no se había recibido ninguna transferencia ni existía intento alguno de abono.
Desde esa fecha, el centro ha dejado de dar respuesta efectiva a mis comunicaciones y no se me ha facilitado justificante bancario alguno que acredite la supuesta devolución, pese a haberlo solicitado en reiteradas ocasiones.
Considero que los hechos descritos constituyen un cobro indebido, un incumplimiento del servicio contratado y una retención injustificada de una cantidad que el propio centro reconoce que debe devolver.
Por todo ello, solicito la devolución inmediata de los 302,50 € abonados, así como que quede constancia de la mala praxis en la gestión de las prácticas FCT y en la atención al alumno por parte del centro.
