Compré un anillo al que se le ha caído la esmeralda 4 veces por un defecto de fabricación suyo. Ahora, después de varios intentos de reparación y meses de espera, me dicen que si quiero otro anillo igual, sin el defecto de fabricación, tengo que pagar 100€ más por la subida de precios del oro. He solicitado la devolución del dinero, ya que me parece incoherente e injusto tener que pagar 100€ más para llevarme la misma joya, u otra de menor valor, pero sin el defecto de fabricación. Sin embargo, me dicen que no me devuelven el dinero, obligándome indirectamente a pagar más dinero para llevarme el mismo anillo. Completamente inaceptable.
