Hice mi pedido el 02/02, confirmaron el pago ese mismo día y estando a 14/02 aún sigue en preparación en curso, habiéndome tenido que llegar como muy tarde el 12/02. He llamado como 6 veces a atención al cliente y hoy no me saben dar respuesta, sólo que se pondrán en contacto conmigo en 24/48h. Ni siquiera saben decirte cuando te lo van enviar cuando supuestamente lo tienen reservado en almacén.El día 18/03 AÚN NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO DE ESA GRAN CANTIDAD DE DINERO QUE ES MÍO (993,59 €), que ellos dicen en el mail que te lo tienen que reembolsar entre los 7/14 días naturales siguientes a la cancelación del pedido. Hoy les he llamado y no me dan solución, dicen que lo van a reclamar y les digo que si no lo recibo la semana que viene les denuncio y me dice que vale, que los denuncie.Necesito mi dinero ya, estoy desesperada.
