Anterior

Problema reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. T.

A: FARMAFEROLES

25/08/2024

Hize un pedido el 31 de marzo de 2024 por importe de 23.39€ a los días de no recibirlo escribo y me indican que hay un problema en almacén, que no hay stock y que me darán solución en breve. Vuelvo a escribir al mes ya que no recibo el producto y que quiero el reembolso de este si no se me va a enviar, me indican que pasan nota urgente al almacén y que si no está disponible me harán el reembolso de inmediato. A día de hoy 25 de agosto no tengo ni el pedido ni el reembolso, he enviado varios mails y ya ni contestan. Reclamo mi dinero de inmediato.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma