Hola. Hice mi pedido #687633 por importe de 74,97€ el 20-3-24. El 22-3-24 la empresa Farmaferoles me manda un mail en el que indican que el pedido ha salido y lo recibiré en 24-72h laborales. A día de hoy , 4-4-24 aún no lo he recibido. No puedo contactar con la empresa vía telefónica y tras varios email, algunos sin contestar, vagos e imprecisos de que “están trabajando en la incidencia” decido mandarles uno en el que solicito la anulación y reembolso del pedido. El martes 2 de abril me contestan que toman nota y me harán reembolso en el mismo día. Hoy día 4 aún no he recibido el abono ni resguardo del mismo. Les contacto por email y siguen sin contestar. Agradecería si a través de esta plataforma me pudieran ayudar a recuperar mi dinero
