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Problema entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. P.

A: ALL ZONE

13/07/2024

Después de repetidas comunicaciones con la empresa allzone siguen si enviarme mi producto comprado el dia 7/06/2024, con un tiempo máximo de entrega 13/06/2024 segun pagina web, mientras que en sus condiciones te explican que si es un pedido con gran demanda pueden retrasarse 15 días hábiles los cuales tambien se han sobrepasado con creces. Después de amenazarlos con denuncias en OCU, OMIC y policía parece que les entra la prisa y me dicen que lo enviaran esta misma semana, mentiras y mas mentiras… solo crearon la etiqueta en la empresa de transportes GLS. Lo que pido yo a esta empresa es que haga el envío de mi terminal YA y a parte me pague un porcentaje del dinero pagado por incumplimiento de sus condiciones de envío y daños y perjuicios a mi persona por las repetidas mentiras , creando un estado de nervios injustificable.

Mensajes (3)

ALL ZONE

A: J. P.

17/07/2024

Estimado Cliente;El pedido nos consta entregado, por favor revise la información para dar cierre al expediente.Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas graciasUn saludo

ALL ZONE

A: J. P.

17/07/2024

Estimado Cliente;El pedido nos consta como entregado, por favor , revise la información para dar cierre a la reclamación.Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas graciasUn saludo

J. P.

A: ALL ZONE

17/07/2024

Buenas tardes! Ya tengo el terminal y tengo la factura en efecto, pero aun asi me lo entregaron 26 dias mas tarde de sis propias condiciones de envio por eso mismo pido una compensación a nivel económico por el nivel de estrés que me han creado…seguire el transcurso de la reclamacion/denuncia hasta que no ocurra tal cosa, porque se igual que ustedes que esa es la sancion


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