Es una reclamación para desistir un contrato realizado como regalo por el cliente sobre un tratamiento de depilación Laser, pero rechazado por el receptor del servicio. El cliente que tiene contratado otro servicio con la entidad, realizó este contrato por recomendación del comercial, aunque el cliente avisó de sus reticencias por ser un regalo. El contrato se realizó el 17 de Febrero del 2020, avisando de su disconformidad el 18 del mismo mes.Al día siguiente de firmar el contrato se informó a la empresa que el servicio no lo quería el cliente receptor, pero en el contrato que no lo llegó a leer, especifica que el cliente titular no es el que recibe el servicio y se compromete a no poder devolver el dinero aunque el cliente receptor, también referido en el contrato sin su firma, no asista a las sesiones programadas.La empresa finalmente, después de reiterar en dos ocasiones y mandarles un correo, dejan que el servicio lo reciba otra persona, pero seguirán con los plazos previstos para el inicio del cobro de los 640€. Advirtiendo al cliente titular que si no cobran el primer plazo, dejarán de darle servicio a otro que ya tenía contratado y que ha pagado.
