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Problema con reembolso

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R. S.

A: FARMAFEROLES

21/06/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de mayo adquirí en su página web https://farmaferoles.com los productos lambdapil y oxicol por un importe de 136,60 euros. A pesar de haber recibido el 24 de mayo confirmación del envío en un plazo de máximo 72 horas, los productos no han llegado a fecha 21 de junio de 2024. La justificación proporcionada por mail parece ser un comunicación estándar, alegando rotura de stock que por otro lado, no es reflejado en la página web ya que a día de hoy, ambos productos solicitados aparecen como disponibles. Ahora mismo, he tenido que obtenerlos en otro comercio y por tanto no tiene ya sentido la compra de dichos productos. Adjunto copia de los siguientes los mensajes recibidos y SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 01 julio 2024

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