Solicite la devolucion de un movil a ALIEXPRESS , dentro del plazo de 15 dias permitido , (lo devolvi por que ocurria que cuando tenia una conversacion telefonica no se me escuchaba bien) me generaron la etiqueta devolucion por el sistema plataforma de ALIEXPRESS, fue aceptada y llevada a donde indicaron en este caso fue CORREOS . Pues bien , han recibido el articulo devuelto , acusan recibo del mismo , pero en cambio no me reembolsan el importe pagado en este caso 156.39 EUR. , Puesto al habla numerosas veces con atencion al cliente , toman nota para indicarlos al departamento competente , ellos me envian email indicando que espera un par de dias , y aun estoy sin recibir el reembolso , al oarecer el vendedor no acepta y ALIEXPRESS NO ENTRA EN SOLUCIONAR LA DISPUTA , AUN SABIENDO QUE SE HA DEVUELTO EN PLAZO Y EN PERFECTAS CONDICIONES .
Es inadmisible que se tenga pasar por este tipo situaciones , confiando en ALIEXPRESS , que te cojan el dinero de la cuenta de inicio y luego no cumplan , Deberian de haber mas control de este tipo situaciones , esta empresa no tiene nada que ver con AMAZON , esto si son serios y responden .
