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Problema con pedido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. F.

A: FARMAFEROLES

24/04/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 20-2-25 adquirí en su página web farmaferoles.com CUATRO UNIDADES del producto Homeosor Energy Jalea Real y Propoleo 20 viales de 10ml. que se corresponde con pedido 773504. Han pasado SESENTA días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. LES HE ENVIADO VARIOS EMAILS Y HE DEJADO VARIOS MENSAJES EN SU CONTESTADOR, EN EL ULTIMO INCLUSO HE SOLICITADO LA RESOLUCIÓN DE LA COMPRA Y LA DEVOLUCION DEL DINERO ABONADO. NUEVAMENTE LES INDICO QUE NO ESTOY INTERESADA en la compra de dicho producto Y SOLICITO LA DEVOLUCION DE 51,31 EUROS ABONADOS. Adjunto original de los siguientes documentos: 1.- Confirmación de compra. 2.- Primer email de reclamación. 3.-.- Segundo email de reclamación y solicitud de devolución del abono de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

M. F.

A: FARMAFEROLES

14/05/2025

Debido a que no han contestado a mi reclamación en el día de hoy la he hecho pública. En próximos días de no tener noticias suyas, me pondré en contacto con la OCU para gestionarla.


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