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PROBLEMA CON PEDIDO ONLINE

Resuelta Pública

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L. P.

A: FARMAFEROLES

16/04/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 24/03/2024 hice un pedido de OTOSTICK NORMAL PACK 6 UNIDADES.Me pongo en contacto con ustedes porque NO he recibido el mismo y tampoco recibido respuesta vía email o telefónica.El día 24/03/2024 recibo email con confirmación del pedido.El día 24/03/2024 recibo email informando de pedido completado en el que se indica que recibiré el mismo en el plazo de 24/72 horas.El día 04/04/2024 remito email a info@farmaferoles.com solicitando información sobre el pedido.El día 04/04/2024 recibo un email genérico pidiendo disculpas pero no informando sobre mi pedido.El día 10/04/2024 remito otro email solicitando el rembolso del importe cobrado.Adjunto fotocopia: DOCUMENTACION DEL PEDIDOSOLICITO el reembolso inmediato del importe cobrado, que asciende a 76.68€.Sin otro particular, atentamente.


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