Anterior

Problema con la entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. G.

A: KIABI

20/12/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/2025 adquirí en su página web Kiabi .es el producto camiseta de punto suave con botones dorados color gris Han pasado más de 5 días días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No me vale que en fechas de demanda haya retrasos porque al hacer mi compra ,no lo.indicabais por ningún lado, lo cual me parece una venta engañosa y nada profesional. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma