Problema con envio

Estimados/as señores/as: En fecha [14/06/24] adquirí en su página web Allzone el producto iPhone 15 Pro max. Si bien es cierto que estipuló un plazo de entrega,entre día 17/06/24 al 20/06/24 cosa que no se ha cumplido y solo sabéis desde ese día decirme la semana que viene así llevo ya dos semanas y sin recibir mi pedido. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raúl campos

No quiero devolución del dinero, solo una fecha concreta de mi pedido, ya que intento ponerme en contacto con ustedes por otros medios y no contestan ( espero que no me digáis la semana que viene si no es cierto) que es loque me lleváis diciendo

Estimado Cliente;El pedido nos consta enviado ,debería recibirlo en un plazo de 48/72hs hábiles, rogamos revise la información pasado ese plazo para dar cierre a la reclamación. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.Muchas graciasUn saludo