Hola Tengo una pequeña empresa y tengo un tpv contratado con CaixaBank, para el cobro con tarjeta. Desde ya hace tiempo les estoy reclamando que me abonen el importe que me han cobrado de más durante el mes de marzo (26,67€) ya que modifican cuando les da la gana las condiciones del tpv (datáfono) sin avisar. Una vez me han vuelto a poner las condiciones que tenía, sigo esperando la devolución de dicha cantidad.También les llevo reclamando desde entonces, en numerosas ocasiones que quiero que me envíen el contrato con las nuevas condiciones para tenerlo y saber si tiene fecha de caducidad. Mi sorpresa es que me envían el contrato de el año 2015. No el contrato con las nuevas condiciones con fecha actual (se pensarían que no lo leería) También cada 2,3 meses me toca reclamar alguna comisión que me cobran sin motivo y tardan en abonarla mucho tiempo, eso si tienes que ser muy pesado para que te hagan caso y te abonen lo que te cobran de más. En fin una pesadilla Quiero que me abonen el importe que me cobraron de más del tpv ya que yo lo tenía contrato a 0,40% y me lo pusieron sin previo aviso a 1,80% Quiero el contrato del tpv ACTUAL con las nuevas condiciones de 0,40% Y quiero que no me cobren comisiones sin tener que cobrarlas.
