Hola,
El día 27/5 realicé un pedido de dos móviles Xiaomi por un valor total de 496,06 €.
El día 7/7 solicito la cancelación del pedido, debido a la exagerada demora.
El día 22/7 reclamo la cancelación del pedido, ya que en la página me aparece aún como pedido en preparación. Esta duda retrasa la compra de otros móviles en otro sitio, ya que los móviles eran necesarios para mis padres.
El día 11/8 recibo un correo como de que mi reembolso ha sido tramitado.
He contactado con ellos mediante el correo y por teléfono, y pero sigo sin recibir el dinero, dicen que "lo reclaman con urgencia", que le pasan el caso a su supervisora, pero que no pueden hacer nada, solo pasar la reclamación.
