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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

G. A.

A: ALL ZONE

28/02/2024

Realicé pedido pasado 19 de enero. Mintieron diciendo que lo habían enviado cuando era falso ( contacté con empresa de transporte )Tardaron más de dos semanas en cancelarlo, pese a haberlo solicitado desde el 25 de enero.Otra semana más en pasarlo a reembolso pendiente.A partir de esa fecha de inicio de reembolso ha pasado el plazo máximo de reembolso de14 días naturales.Ha sido todo un calvario de retraso y excusas para dilatar la devolución de un dinero de un producto que NUNCA fue enviado, por lo que no ha sido una devolución.Ruego procedan a devolverme de una vez un dinero que lleva en su poder desde el pasado 19 de enero.


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