Anterior

problema con el pedido y reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. V.

A: FARMAFEROLES

18/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de septiembre de 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos como se puede ver en documento adjunto por importe de 87,75 euros. Han pasado 30 días desde que me confirmaron que el pedido estaba completo y desde entonces sólo ha habido evasivas por su parte, sin que me haya llegado ni los productos ni la devolución del importe satisfecho. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. , Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma