Estimados/as señores/as: En fecha 10 de noviembre de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto 4x Novalac AE de 0-36 meses 800gr. Han pasado 17 días del pedido y no he recibido ninguna información acerca de la entrega, no contestan a mis correos electrónicos, no responden al teléfono y no han dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Confirmación del pedido -Correos electrónicos donde pregunto por el estado de mi pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.