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Pedido que nunca llega a destino

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. L.

A: FARMAFEROLES

01/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/25 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto pilexil forte duplo x2, con n° de pedido #783910. El dia 21/04/25 contacte con ustedes ante la demora en la entrega, pudiendo comprobar que la empresa MRW que mencionaba en su correo de confirmacion de pedido como la que realizaria el transporte, no tiene conocimiento del encargo. El dia 25/04/25, recibí un correo suyo informándome de que buscarían el error. A dia de hoy , 01/05/25, no se me ha entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, antes de verme obligado a emprender acciones legales. Sin otro particular, atentamente.


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