Estimados/as señores/as:
El pasado día 20 de febrero compré en su web on line 2 artículos bajo el pedido 773379.
Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado 15 días y sigo sin recibir el pedido. He reclamado en numerosas ocasiones, la última de ellas solicitando reembolso y anulación del pedido, pero sigo sin tener respuesta. Lo único que he recibido es un correo de disculpas y una promesa de hacer todo lo posible para que quedara solucionado el problema. Cosa que no ha ocurrido.
Adjunto copia de confirmación del pedido y del pago realizado.
SOLICITO, reembolso inmediato de mis 40,43€ y comunicación de realización del mismo.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
