Pedido que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.net/tienda/ varios productos: Crema sesderma vit C hidratante facial Eucerin solar aerosol spf50 200ml Neutrogena stick protector labial spf 5 Les he enviado varios correos y llamado numerosas veces. Ha pasado casi un mes y no he recibido nada, cuando plazo estipulado de entrega es como máximo de72 horas, según la información de su web. no han respondido mis correos, no me han entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto imagen del pedido con la referenci, la fecha y el listado de productos . SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días No sé cuántos mensajes y llamadas les he enviado y he realizado sin obtener ninguna respuesta. No me gustaría tener que iniciar trámite también con la oficina de consumo. En fecha 04/06/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.net/tienda/ varios productos: Crema sesderma vit C hidratante facial Eucerin solar aerosol spf50 200ml Neutrogena stick protector labial spf 5 Les he enviado varios correos y llamado numerosas veces. Ha pasado mas de un mes y no he recibido nada, cuando plazo estipulado de entrega es como máximo de72 horas, según la información de su web. No han respondido mis correos, no me han entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto imagen del pedido con la referenci, la fecha y el listado de productos . SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.