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PEDIDO QUE NO LLEGA EN EL PLAZO COMPROMETIDO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: ALL ZONE

27/03/2024

Estimados/as señores/as:En fecha (12/03/24] hice un pedido de [Movil Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5 G. 6GB RAM -128 RAM AZUL ].Me pongo en contacto con ustedes porque me indicaron que me lo entregarían entre los días 15 y 18 de Marzo. 1º reclamación por email el día 22/3 y me contestaron que estaba todo bien, producto reservado pero a falta de envio que seria en breve. 2ª Reclamación dia 25/3 me contestan lo mismo. 3ª Reclamación día 27/3, una respuesta a las 13.30h. que esta todo bien enviaran próxima semana, otra respuesta a las 14.23h. que ha sido modificado y pasa al estado 241228 ? y que será entregado entre 2 y 7 días, pero cuando entro a consultar aparecen fechas de entrega del 11/4 al 13/4....Increíble e inaudito (tomadura de pelo total)Adjunto copias de los correos contestados por vds., así como también pantallazos del estado del pedido y fecha de entregaSOLICITO la entrega del producto o la devolución del dinero inmediato.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. P.

03/04/2024

Estimados señoresEn respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar que el pedido ha nos consta como enviado y será entregado en el plazo estimado.Rogamos que den cierre al expediente.Muchas graciasUn saludo


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