Anterior

Pedido pagado y no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. S.

A: FARMAFEROLES

04/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 21/10/2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto: remescar (2 unidades), apivita pack doble limpieza, apivita crema manos secas y apivita balsamo labial bio, por valor de 73,40€ Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion de pedido, valor del pedido y 2 correos electronicos solicitando informacion sobre mi envío, de los que no he obtenido respuesta (tampoco responden ustedes al telefono). SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma