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Pedido online no recibido

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A. A.

A: FARMAFEROLES

07/05/2025

El día 1 de mayo del 2025 realicé un pedido online en Farmaferoles de un total de 70,53€. Pasados varios días, compruebo que no lo enviaron, me pongo en contacto con ellos a través de atención al cliente y entras en un "bucle" con una locución que siempre repite lo mismo y se corta la llamada. Envío correo electrónico a la dirección que aparece en su página y no se recibe respuesta. Compruebo que no aparece colegiado en el Colegio Farmacéuticos de Burgos. Y, lo más sorprendente es las miles de reseñas que tiene negativas en internet, siempre por el mismo motivo: se cobra el pedido pero nunca se envía. Resulta incomprensible que continúe con su actividad. Solicito reembolso íntegro cuanto antes.


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