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Pedido nunca recibido

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. M.

A: FARMAFEROLES

22/04/2025

Buenas tardes. El día 4 de abril hice un pedido en la web http://farmaferoles.es/. Tras varios intentos de contacto, solicitando información de mi pedido y a fecha de hoy 22 de abril sigo sin recibirlo, solo me contestan lo siguiente (en dos ocasiones la misma respuesta): "Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días. Muchas gracias por su paciencia." Sin embargo, he pedido la devolución del importe y la respuesta continua siendo la misma. Solo solicito la devolución, por favor.

Asistencia solicitada 03 mayo 2025

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