Buenas tardes.
El día 4 de abril hice un pedido en la web http://farmaferoles.es/. Tras varios intentos de contacto, solicitando información de mi pedido y a fecha de hoy 22 de abril sigo sin recibirlo, solo me contestan lo siguiente (en dos ocasiones la misma respuesta):
"Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días.
Muchas gracias por su paciencia."
Sin embargo, he pedido la devolución del importe y la respuesta continua siendo la misma.
Solo solicito la devolución, por favor.