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Pedido no servido

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: FARMAFEROLES

18/05/2022

Hola. Realice un pedido de 6 productos a través de la web Farmaferoles.com, pagados con tarjeta de crédito, recibí un email confirmándome el pedido y el día 3 de mayo recibí otro email diciendo que el pedido estaba completado. Según dice en la web los pedidos se sirven en 24-48h en península, por lo que el día 12 y 13 llamamos para saber cuándo recibiríamos el pedido, dejamos mensaje en el contestador, pues es la única manera de contactar pero no hemos tenido respuesta ni contestación. Lo hemos vuelto a intentar el día 16 y tampoco hemos obtenido respuesta. Solicitamos la entrega del pedido o devolución del importe. GraciasUn saludo


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