Anterior

Pedido no recibido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

J. F.

A: FARMAFEROLES

29/04/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de abril de 2025 les hice el pedido de número #606729 y aún no lo he recibido. A pesar de que ustedes me contestaron el mismo 8 de abril indicando que habían recibido el pedido y que lo estaban procesando y a pesar de que les he enviado un correo a la dirección que ustedes proporcionan (info@farmaferoles.com) y que les he dejado varios mensajes en el número de teléfono 947 211 606, NI HE RECIBIDO RESPUESTA, NI HE RECIBIDO EL PEDIDO, NI ESTE SE ME HA REEMBOLSADO. SOLICITO que me sea reembolsada la cantidad de dinero que les he pagado por unos productos que no he recibido.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma