Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Agosto de 2023 adquirí en su?página web Farmaferoles.com los siguientes productos: 2 uds Hylo Intense Colirio 10ml y 3 uds Hylo Gel 10ml Lubricante Han pasado 12 días y no lo he recibido pese a que en la confirmación indican que se envía en 24- 72h.He enviado un correo informando del problema al mail que indican y les he llamado repetidas veces, pero no hay respuesta.Adjunto el correo de confirmación de pedido y el mail que envié el 14 de Agosto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Inés Castro