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Pedido no recibido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

F. G.

A: FARMAFEROLES

14/04/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 23 de marzo de 2025 realicé un pedido online a Farmaferoles con número de referencia 604410, por un importe de 141'81 € . El día 1 de abril envié un e-mail a Farmaferoles al no haber recibido el pedido, reclamando el mismo. El día 7 de abril volví a mandar otro e-mail para volver a reclamar el pedido. También he intentado contactar con ellos telefónicamente en varias ocasiones y no he obtenido respuesta, a pesar de seguir los pasos que indicaba el contestador. El pedido se realizó a nombre de mi marido. SOLICITO La devolución íntegra del importe pagado por el pedido no recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 13 mayo 2025

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