Estimados/as señores/as:
En fecha 24/06/24 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ bajo el número de pedido #721390 los siguientes productos por un importe total de 74,19€:
- 2 unidades de Avene Solar SPF 50+ Leche Corporal Pantallas Físicas 100 ml
- Weleda Bebé Champú & Gel de Ducha de Caléndula 200ml
- CeraVe Gel Limpiador Espumoso Piel Grasa 236 ml
- Multicentrum Plus Ginseng y Ginkgo 30 Comprimidos
- Listerine Cuidado Total 1000 ml
- Cerave Crema Hidratante sin Dosificador 454g
- Dodot ProSensitive Talla 1 38Pañales 2-5 kg
Han pasado 8-10 días del plazo estipulado de entrega (24-72h) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado contactar con ustedes por múltiples vías pero ninguna ha sido posible. Tan solo respondieron a un email el día 1 de julio indicando que en máximo 48 h estaría resuelta la incidencia y no ha sido así.
Adjunto copia de la confirmación del pedido.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
