El 26 de mayo realicé un pedido en farmaferoles. A día 6 de junio no me ha llegado. Después de 3 días intentando contactar con ellos porque me estaba quedando sin pañales para mi hija, le escribí un correo. Ese día(4 de junio) me contestaron que había habido algún problema con el laboratorio dodot y que lo recibieron el día 3 de junio. Así que me dijeron que el mismo día 4 me lo enviaron y que lo recibiría el 5. No obtuve ninguna información sobre la empresa de envío ni número de seguimiento de pedido. Les escribí un correo para que me facilitasen la información pero no obtuve respuesta. Al igual que hoy qie tampoco obtengo respuesta. He llamado muchísimas veces por teléfono para hablar con un contestador automático, es decir, para nada. Les dejé un mensaje de voz. En una de las ocasiones el contestador automático me dijo qie introdujese el número de teléfono para que se pusiesen en contacto conmigo y cuando lo hago me dice que me enviaran un correo electrónico (sin saber cuál es porque no me lo han pedido ni sin saber cuál es mi número de pedido porque tampoco me lo han pedido)Me pongo a investigar un poco más y resulta que hay una página en Facebook que se llama farmaferoles afectados y ya ahí es cuando decido ponerme en contacto con la OCU.Hice un pedido anterior y todo fue bien y ahora con el segundo pedido llegó la es-ta-fa. Las consecuencias son el gasto extra por tener que comprar pañales en el supermercado deprisa y corriendo (que no había de los que usa mi hija y tiene el culete irritado ahora) y el cabreo monumental que tengo con estos personajes.
